Můj mozek funguje jinak, práce s AI mi vyhovuje, rozumíme si, říká Oliver Dlouhý
Vyhledávač letenek Kiwi.com se po několika hubenějších letech vrací do byznysové kondice: za loňský rok dosáhl zisku EBITDA před daněmi a odpisy přes 30 milionů eur, tedy zhruba tři čtvrtě miliardy korun, a i letos plánuje růst. Navíc má za sebou dvě transformace a nyní už funguje jako mnohem štíhlejší a agilnější organizace, v čemž samozřejmě hraje velkou roli umělá inteligence. „Nejvíc to je znát v péči o zákazníky. Až 85 procent komunikace už dnes obhospodařuje AI,“ říká v podcastu Money Maker zakladatel firmy a její šéf Oliver Dlouhý.
Ten patří k nejznámějším a nejúspěšnějším technologickým podnikatelům Česka novodobé éry. Z Kiwi.com (původně Skypicker) se mu podařilo vybudovat globální značku, jež přitáhla zájem věhlasných mezinárodních investorů v čele s americkým fondem General Atlantic. Ne vždy to ale byla snadná cesta. „Můj mozek funguje jinak než u většiny lidí. Takže nejsem dobrý třeba pro nastavování procesů a jejich komunikování. Když jsem před dvěma lety předal provozní řízení svému kolegovi, hodně se mi ulevilo,“ přiznává.
V rozhovoru přišla řeč nejen na dopady AI do fungování Kiwi.com a na Dlouhého manažerské know-how, ale také na to, jak se vlastně k podnikání dostal či proč se s kamarády chystá otevřít pivovar v Jindřichově Hradci, kde dlouhodobě žije.


