BrandStories

Jak e-mailingem uspět na Black Friday? Pečujte o zákazníky už od jara, radí Jakub Stupka z Ecomailu

Partnerem podcastu je Ecomail

V období Black Friday přistane v našich schránkách téměř dvojnásobek obchodních e-mailů. Jak posílat takové, podle kterých uživatel nakoupí? „Kobercové nálety plošných kampaní jsou už přežitkem. Pokud chcete uspět, potřebujete pracovat s daty a obsah chytře personalizovat,“ říká spoluzakladatel Ecomailu Jakub Stupka v novém díle podcastu BrandStories.

Epizody 118 epizod

Employer branding není jen o sítích. Jde o matematiku a návratnost investice, říká Michal Kosař

Employer branding má pověst něčeho těžko měřitelného. Michal Kosař, zakladatel agentury Semicolon a sdružení odborníků Employer Branding Czech Community, s tímto tvrzením ale nesouhlasí. „Není to jen problematika HR. Je to nástroj, který pomůže firmě růst a vytvářet zisk,“ tvrdí. Z desítek kampaní si spočítal, kolik průměrně stojí přesvědčit jednoho člověka, aby vůbec zvážil, jestli vám má poslat životopis. U běžných pozic se částka pohybuje průměrně kolem 3 500 korun, u IT pozic pak 4 500 korun na hlavu. „Jakmile máte taková data, velmi rychle zjistíte, kolik by stálo změnit váš brand jako zaměstnavatele,“ dodává v podcastu BrandStories.

Firmy podle Kosaře dělají zásadní chybu, když do employer brandingu investují až ve chvíli, kdy zoufale shánějí lidi. „Kdybych půl roku předtím s těmi lidmi nějak komunikoval, vysvětloval jim, kdo jsme, budu mít mnohem lepší výtěžnost. To je naprosto logické,“ říká. A varuje před dalším mýtem: autenticita neznamená vyfotit zaměstnance u kafe. „Všechno, co jde ven, má být řízeno. I autenticita s mírou a s odborností.“

V podcastu se také dozvíte:

  • Proč by employer branding měl být na stole u CEO, ne jen na HR oddělení.
  • Proč firma o pěti lidech potřebuje employer branding stejně jako velký korporát.
  • Že investovat do employer brandingu ve chvíli, kdy je kandidátů na trhu zdánlivě dost, se vyplatí víc než čekat na krizi.

Dát načančaný talíř na Instagram nestačí. Šéfkuchař Karlínské HolKy ví, co táhne lidi do restaurace

Karlínská HolKa je moderní česká restaurace u řeky v Karlíně. Kuchyně se inspiruje recepty Magdaleny Dobromily Rettigové, ale ty zde dostávají moderní podobu. Jitrnice v pivním těstíčku, tatarák z hovězího srdce nebo pošírovaná treska s karamelizovanými ořechy – to je jen malý výčet toho, na čem si zde můžou hosté pochutnat. Vratislav Oehm, šéfkuchař a spolumajitel podniku, začínal v Obecním domě krájením knedlíků a postupně se dopracoval k vlastní restauraci. „Měli jsme naivní představu, že si otevřeme hospodu a všichni nám utrhnou ruce. Ono to ale tak nebylo. To, co máme dnes, je výsledkem tříleté práce,“ říká v podcastu.

„Byl jsem jeden z těch egoistických šéfkuchařů, co si mysleli, že když mám hezký Instagram, tak to stačí. Nestačí,“ přiznává dnes otevřeně. Teď sází na originální kuchyň, ale i věrnostní programy, losování celoročních obědů zdarma nebo grilovačky pro dvě stě lidí pod širým nebem uprostřed Prahy. A varuje před dalším mýtem gastra: úspěch šéfkuchaře není přenositelný. „Kdybys toho člověka dal na jiné místo, mohl by shořet jako papír.“

V podcastu se také dozvíte:

  • Jak covid Vratislava Oehma dočasně vyřadil z gastra a proč se tam vrátil s ještě větší chutí.
  • Proč podle něj kuchaři patří mezi největší egoisty a jak s tím pracuje při skládání týmu.
  • Co host vnímá víc než jídlo samotné a proč se právě kvůli pocitům nejčastěji vrací.

Tepelné čerpadlo? V pasivním domě nedává smysl, říká šéf Fenix Group. Firma vsadila na baterie

Fenix Group je česká rodinná firma, která začínala v roce 1990 v bývalých ruských kasárnách na Moravě a dnes vyváží elektrické topné systémy do více než 70 zemí světa. „Vyhříváme fotbalové stadiony nebo ragbyová hřiště ve Francii, chráníme vinice před mrazem, máme systémy v rodinných domech i průmyslových areálech,“ říká Kateřina Jezerská, která firmu vede po boku bratra Cyrila Svozila jako druhá generace. Dnes skupina čítá 12 firem v osmi evropských zemích a vedle panelů a podlahového vytápění stále více sází na bateriová úložiště jako cestu k fungující domácí energetice.

Cyril Svozil se přitom nebojí jít proti proudu. Tepelné čerpadlo, dnes masivně propagované jako ideální volba pro rodinné domy, podle něj do nízkoenergetických a pasivních staveb nepatří. „Investice do čerpadla s tím, že ji za 15 let budete opakovat, nikdy nebude dávat smysl oproti výrazně nižší vstupní investici do našich systémů. A provozní náklady jsou prakticky stejné,“ říká v podcastu BrandStories. Baterie pak podle něj nejsou jen doplněk k fotovoltaice, ale chytrá zařízení s vlastním algoritmem, který tři roky vyvíjeli s týmem ČVUT a který umí zákazníkům optimalizovat nákup i prodej elektřiny včetně využití záporných cen na trhu.

V podcastu se také dozvíte:

  • Proč má elektrické vytápění v ČR horší koeficient než spalování uhlí.
  • Jak chytrá baterie Fenixu optimalizuje spotřebu elektřiny a jeden ze zákazníků díky tomu provozuje dům i dva elektromobily za 55 tisíc korun ročně.
  • Proč jsou podle Cyrila Svozila dotace zlo a jak jedno ministerské prohlášení dokáže zastavit celý trh.

Čtyři z pěti Čechů si myslí, že online podvod poznají. Bezpečnostní expert mBank říká, proč se mýlí

Více než polovina Čechů nakupuje online z gauče, třetina pozdě večer nebo v noci a právě tehdy opadá ostražitost nejvíc. Podle Tomáše Miky, odborníka na kybernetickou bezpečnost z mBank, je lidský faktor stále největším problémem. „Technika se snaží bránit spoustě podvodů, ale pokud vy sami kliknete, že chcete otevřít napadený soubor, otevřete útočníkovi dveře,“ říká v podcastu BrandStories.

Podvodníci dnes nesázejí na technologickou sofistikovanost, ale na psychologii. Sociální inženýrství, tedy manipulace, při které vás přesvědčí, abyste peníze poslali sami a dobrovolně, funguje roky a AI ho posouvá ještě dál. Falešné grafiky, zmanipulovaný hlas, změněný obličej ve videohovoru… „Manipulace může být natolik silná, že vás podvodník přesvědčí věřit mu víc než vlastnímu bankéři,“ vysvětluje Mika. A ohroženou skupinou přitom nejsou jen senioři. Generace Z, která si myslí, že ji to nemůže potkat, se nechá obalamutit stejně snadno.

V podcastu se také dozvíte:

  • Proč ukládání hesel do prohlížeče a připojování na veřejnou Wi-Fi jsou větší riziko, než si myslíte.
  • Jak funguje eKarta od mBank a proč je to jeden z nejjednodušších způsobů, jak ochránit své peníze při online nákupech.
  • Co udělat jako první, když máte podezření, že jste se stali obětí podvodu.

Největší mýtus o expanzi? Že vám peníze otevřou dveře na všechny trhy, říkají v CzechInvestu

CzechInvest pomáhá českým startupům s expanzí do zahraničí, zajišťuje jim kapitál na cesty a konference, expertní podporu na místě i právní poradenství pro konkrétní trhy. Karel Juřička, spoluzakladatel startupu Webout, díky jejich programu internacionalizace navštívil země od Japonska přes Francii až po Spojené státy. „Ověřili jsme si, který trh je pro nás ten pravý. Byli jsme v sedmi zemích za rok. Jen vstupy na konference vás jinak stojí statisíce,“ říká.

Program podpořil už 90 startupů, které dohromady vyjely na 300 networkingových akcí po celém světě. „Startupy, které cestovaly na pět a více akcí, získaly investici už v průběhu programu nebo jsou těsně před ní,“ říká Zuzana Michalíková, která se v CzechInvestu zaměřuje právě na expanze. „Děláme to pro českou ekonomiku, chceme, aby startupy zpět přinášely kapitál a know-how,“ dodává. Druhé kolo programu internacionalizace má podpořit téměř stovku dalších startupů.

V podcastu se také dozvíte:

  • Jak se liší japonský trh od amerického a proč v San Franciscu uslyšíte startupový žargon i v kavárně.
  • Proč české startupy mají v zahraničí dobrou pověst v technologiích, ale bojují se sebeprezentací.
  • Co CzechInvest chystá v druhém kole programu internacionalizace a pro koho je to určené.
czechcrunch-brandstories
Nahlížíme do zákulisí značek a odkrýváme příběhy lidí, kteří je vytvářejí. Povídáme si o know-how, produktech, důležitých milnících firem i brandů a zajímají nás klíčoví lidé, týmy a jejich synergie. Podcast vzniká ve spolupráci CzechCrunche a vybraných značek. Moderují Tereza Šťastná, Míša Raková a Sara Polak.
Míša Raková
Sara Polak
Tereza Šťastná

Míša Raková, Sara Polak, Tereza Šťastná • tvůrci podcastu BrandStories