Prodej aut nemusí být džungle, jde to dělat férově, říká Jáchym Knedlhans z Direct auto

Za pět let ztrojnásobili počet klientů. Šéf Raiffeisenbank teď nejrychlejší růst čeká u investic

Čeští klienti nejsou věrní jedné bance. „V průměru má jeden klient 2,8 banky, se kterými obchoduje,“ říká generální ředitel Raiffeisenbank Igor Vida. Základní produkty jsou dnes v podstatě bez poplatků, a lidé tak můžou snadno srovnávat nabídky a vybírat tu nejlepší. „Za posledních pět let jsme ztrojnásobili počet klientů,“ popisuje Vida. Banka jich dnes má dva miliony, ročně otevře přes 200 tisíc nových účtů a za stejné období zvýšila zisk třikrát až čtyřikrát.

S klienty se přitom potkává čím dál víc v mobilu. Na sto tisíc měsíčních návštěv poboček připadá 45 milionů přihlášení do aplikace a chatbot už pobočky v návštěvnosti předběhl. Vida si umí představit, že za pět nebo deset let bude mobilní aplikace stát v podstatě jen na chatbotu, kterému klient obyčejnou řečí řekne, co potřebuje. Umělou inteligenci banka využívá i interně. Na firemním AI portálu má přes 160 asistentů. „Myslím si, že AI nebude klíčová k tomu, abychom snížili počet lidí. Ale abychom zkvalitnili jejich rozhodování a jejich výstupy,“ říká Vida.

V podcastu se také dozvíte:

• Proč nejmladší generace bere investování trochu jako sázení a co lidem nejčastěji brání udělat první krok.
• Jak Raiffeisenbank láká studenty a proč tu většina trainee zůstává i po skončení programu.
• Proč ušetřený čas díky AI ještě neznamená, že půjdeme dřív domů.

Investovat jde i 100 korun měsíčně. Hlavní ekonom Investony radí, jak začít a nepanikařit při propadu

Podle výzkumu platformy Investona investuje 38 procent Čechů a dvě třetiny z nich pravidelně. Hlavní ekonom společnosti Vojtěch Olbrecht ale upozorňuje, že spořit a investovat není totéž. „Ten rozdíl mezi ‚spořivým národem‘ a ‚investujícím národem‘ může být obrovský,“ říká. Podle něj přitom nejde o volbu mezi jedním a druhým. Nejdřív je potřeba finanční rezerva na tři až šest měsíců, u zaměstnance startupu spíš vyšší než u úředníka s jistým příjmem, a teprve potom lze řešit peníze na dlouhodobé cíle. Začít se přitom vyplatí i s malou částkou. Čekat, až budou na investování desítky tisíc, znamená podle Olbrechta přijít o návyk i o zisk, který člověku uteče.

Podle dat Investony 60 procent lidí začalo investovat před méně než pěti lety a ze ztrát, které je v tomto čase potkaly, se rychle oklepali. Období, kdy by trhy zůstaly dole ne tři týdny, ale tři měsíce nebo roky, tu ale dlouho nebylo. Olbrecht proto radí si propad předem představit konkrétně. Co by dotyčný dělal, kdyby trh spadl o 30 procent? Dobrým měřítkem je i spánek. „Pokud mě to investiční rozhodnutí v noci budí, tak to není dobré rozhodnutí,“ říká v podcastu BrandStories. Investice mají být podle něj spíš nudné: „Děláte vlastně jen dvě věci: nakupujete a prodáváte. A mezi tím je 98 procent času, kdy to ideálně jen držíte.“ 

V podcastu se také dozvíte:

• Jak naložit s větší částkou, třeba po prodeji nemovitosti nebo z dědictví: investovat hned, nebo postupně?
• Podle jakých tří parametrů poznat nabídku, u které je čas zpozornět, a proč nevěřit videím o investici, která za tři dny vystřelí.
• Jak pracovat s umělou inteligencí při výběru platformy nebo ETF a proč si její odpovědi ověřovat.

Kosmetiku podle herbáře ze 16. století vozíme až na Mauricius, říká šéf české Bohéme Company

Když za covidu musel Boris Petr zavřít svůj hotel, měl najednou spoustu času přemýšlet, co mu jako provozovateli chybělo. Rozhodl se proto vstoupit na trh z druhé strany a začít hotelům dodávat produkty, které sám postrádal. Inspiraci pro vlastní kosmetiku našel v Mattioliho herbáři z roku 1562 a v rostlinách, o kterých pojednává. Dnes jeho firma vyrábí přírodní řadu se 14 českými bylinkami. Samotná kosmetika je ale jen část byznysu. „Nejsme jen výrobcem kosmetiky, dodáváme celé koncepty pro hotelové provozy,“ popisuje Petr. Hotelům tak například dodávají vůně, které provázejí hosty z lobby až na pokoj, dárky na cestu domů i nábytek navržený pro každodenní provoz.

Firma dnes působí zhruba na 30 trzích. Nejnovějším je Mauricius, kde prý Petr na dovolené narazil na krásné hotely, ale bez dobrých dodavatelů a skoro bez konkurence. Pobočku tam otevřeli před pěti měsíci. „Mauricius je pro nás obrovský test,“ říká. Hotely jsou totiž zvyklé dostat zboží do dvou dnů – a co firma nemá na místě skladem, to z Prahy nestihne dovézt.

Nyní míří Bohéme Company i do wellness. Jejich nová značka, která navazuje na tradici českého lázeňství a má lidem nabídnout i wellness doma, vzniká už dva roky a spustit by ji chtěli ještě před Vánoci. 

V podcastu se také dozvíte:

• Jak vzniká hotelová vůně na míru a proč to může trvat i rok.
• Čím se české hotely liší od zahraničních řetězců a proč jsou ideálním partnerem pro vývoj novinek.
• Co chystá nová wellness značka inspirovaná českým lázeňstvím.

Stejný lék může mít u dvou lidí rozdílný účinek. Rozhodují o tom geny, říká zakladatel Channel Labu

Dva lidé berou stejný lék ve stejné dávce, a přesto jednomu pomůže a druhému může způsobit potíže. Jedním z důvodů je genetická výbava, která určuje, jak rychle tělo lék odbourává. Klinický farmaceut Josef Suchopár uvádí jako příklad ibuprofen. Podle něj by zhruba třetina Čechů neměla užívat jeho obvyklou dávku, protože se jim lék může v krvi držet ve vyšších koncentracích a vyvolávat nežádoucí účinky.

Farmakogenetické testy, které tyto rozdíly odhalí, se dnes běžně používají hlavně v onkologii. Inovátor a zakladatel společnosti Channel Lab David Navrátil je chce dostat k širší veřejnosti a prosadit je i u běžné léčby, třeba srdečních onemocnění, deprese nebo bolesti. „Pokud si farmakogenetický test uděláte, tak výsledky můžete využít celý život,“ vysvětluje v podcastu Brandstories.

Samotný výsledek genetického testu ale nestačí, pokud s ním lidé dál nepracují. Channel Lab proto vyvíjí aplikaci Molecula. Ta nejenže připraví farmakogenetickou analýzu se zprávou pro lékaře, ale také uživateli vysvětlí výsledek testu na konkrétních příkladech léků. Lidé si do ní navíc zadávají léky, které berou, a aplikace je upozorní na rizikové kombinace. Do budoucna má hlídat i to, jestli léky odpovídají jejich genetickému profilu.

Problémem však není jen genetika, ale i to, jak lidé léky užívají. Suchopár to ukazuje na léčbě vysokého krevního tlaku: cílových hodnot dosáhne jen polovina pacientů a jedním z důvodů je právě to, že léčbu nedodržují. „Rozumím tomu, že dodržovat správné užívání léčiv může být komplikované v situaci, kdy pacient těch léků užívá 10, 15, ale i víc,“ říká. Podle něj pak právě v takové situaci mohou pomoci aplikace, jako je Molecula. 

V podcastu se také dozvíte:

• Jak probíhá farmakogenetický test od výtěru z úst až po výsledek, se kterým lze jít za lékařem nebo lékárníkem.
• Proč genetika může mnohonásobně změnit vhodnou dávku antidepresiv a u některých pacientů vyřadit běžný lék na ředění krve.
• Proč je riskantní radit se o lécích s umělou inteligencí, i když její odpovědi nejsou primárně nepravdivé.

Světelná loga, muší křídla i expozice v Abú Dhabí. Česká firma dělá reklamu, kterou potkáváte denně

Cedule, podle kterých v supermarketu hledáme pečivo, poutače se slevami nebo světelné logo nad vchodem. Míjíme je každý den a vnímáme je podprahově. V jednom supermarketu jich přitom bývají stovky, říká Radovan Polák, jednatel společnosti Direct Media, která takovou reklamu vyrábí a instaluje. Více ale neznamená lépe. „Obchodníci velmi pečlivě vybírají, co zákazníkům sdělí. Prvků nesmí být moc, aby zákazník nebyl zahlcený a měl v tom přehled,“ vysvětluje.

Záběr firmy je ale mnohem širší. Vyrábí světelná loga i obří nápisy na budovy, tiskne vlajky a sportovní dresy a staví veletržní expozice po celém světě. Nejvíc času přitom paradoxně zabere nápis na historické budově. „V centru Prahy jsou předpisy velmi složité. S úřady a památkáři pak jednáme týdny i měsíce,“ popisuje Polák. Měsíce příprav vyžadují i expozice v zahraničí, třeba ta pro ministerstvo obrany v Abú Dhabí. 

V podcastu se také dozvíte:

• Proč se firma během covidu rozhodla udržet tým zkušených výstavářů, i když veletrhy stály.
• Co obnáší postavit kompletní expozici na druhém konci světa a proč u ní nesmí ujet termín.
• Proč fyzickou reklamu podle Poláka digitál jen tak nevytlačí.