BrandStories

Shoptet mám vytetovaný a nejsem sám, říká marketér Ivo Mrena o špičce české e-commerce

Partnerem podcastu je Shoptet

Marketingový ředitel Shoptetu Ivo Mrena má logo firmy vytetované na ruce. Ne proto, že by chtěl šokovat, ale protože značce hluboce věří. A není sám. „Tetovaných nás je ve firmě víc. Vzniklo to spontánně, na večírku. Ukazuje to ale, jak moc tu značku bereme vážně,“ říká v podcastu BrandStories.

Shoptet je největší e-commerce platformou v Česku a na Slovensku, která obsluhuje přes 44 tisíc klientů – od jednotlivců až po firmy s miliardovým obratem. „Před pěti lety nás zákazníci vnímali jako ideální startovací řešení. Dnes už ale víme, že s námi můžou růst dál. I proto jsme vytvořili Shoptet Premium,“ říká Mrena.

V rozhovoru popisuje, jak Shoptet redefinoval svou pozici na trhu, proč věří ve vlastní marketingový tým o 28 lidech a jak firma v praxi využívá umělou inteligenci. „Zkouším si i vlastní nápady – vytvořil jsem vedlejší e-shop čistě pomocí umělé inteligence, jen tak, pro zábavu. Ale i to člověka naučí, co všechno naši klienti řeší,“ říká.

Kromě vedení marketingu měl Mrena na starosti i slovenskou pobočku a ví přesně, čím si klienti procházejí: „Sám jsem měl sedm let vlastní e-shop a kamennou prodejnu. Ráno jsem balil balíky, večer dělal účetnictví. A přesně to samé dnes zažívá velká část našich klientů.“

Podcast uzavírá pozvánkou na největší českou e-commerce událost Reshoper, kterou Shoptet pořádá a částečně i produkuje in-house. „Je to srdcovka. Chceme, aby to byla oslava podnikání, kde si lidé opravdu sednou a otevřeně sdílí, co řeší,“ dodává Mrena.

V podcastu se také dozvíte:

  • Proč Shoptet vznikl jako „all-in-one commerce solution“.
  • Jaká změna čeká Reshoper a proč má letos být jiný než dřív.
  • Proč musí každý nový markeťák ve firmě založit vlastní e-shop.

Epizody 111 epizod

Z Prahy řídí technologie pro přenosy NBA i Super Bowlu. Sky ladí zážitek pro desítky milionů lidí

V Praze dnes nevznikají jen lokální projekty, ale i klíčové části globálních produktů. Týmy multimediální společnosti Sky tu vyvíjejí funkce pro streamovací aplikace a sportovní přenosy – třeba nástroje, které upravují obraz pro sledování na mobilu nebo umožňují přepínat úhly kamer při NBA či olympiádě. Výsledné přenosy pak sledují desítky milionů diváků po celém světě. „Z Prahy se stalo místo, kde se vyvíjí velké nové vlastnosti našich aplikací, které jsou klíčové pro úspěch celého produktu,“ popisuje Managing director české pobočky Sky Jan Špitálník v podcastu BrandStories.

Velké sportovní přenosy dnes už nejsou jen o obrazovce v obýváku. Sky reaguje na změnu chování uživatelů a experimentuje s mobilním sledováním, vertikálním videem i personalizací obsahu. „Zábava není o nekonečném výběru. Je o tom, že dostanu několik skvělých možností, které ocením,“ říká Špitálník. Klíčem je přitom nejen samotná technologie, ale také automatizace škálování nebo důkladná příprava na extrémní nápor při globálních událostech.

V podcastu se také dozvíte:

  • Jak se připravuje infrastruktura na desítky milionů diváků v jeden moment.
  • Proč je mobil dnes zásadnější než televize a jak tomu přizpůsobují produkt.
  • Jak Sky přemýšlí o využití AI a nových technologií bez zbytečného hypu.

Začínal u zednické míchačky, dnes staví výškové domy. Sám vím, jak je ta práce náročná, říká developer

Za velkými projekty často stojí zkušenosti z úplného začátku. Michal Fictum z Miras Group v podcastu BrandStories popisuje, jak ho zkušenost „od píky“ formovala v přístupu k lidem i samotné výstavbě. „Dokážu si představit, jak je ta práce náročná a co všechno je potřeba pro dobré dílo udělat,“ říká a dodává, že právě detailní znalost řemesla je v jeho roli zásadní. Otevřeně mluví i o chybách: první developerský projekt prý nevyšel podle představ, ale stal se klíčovou lekcí pro další růst.

Dnes firma stojí za ambiciózními projekty, které mají dlouhodobě ovlivnit podobu Plzně. Jednou z nejsledovanějších staveb jsou výškové domy Sisters, jež mají změnit panorama i debatu o moderní architektuře. „Říkali nám, že jsme blázni a že se to nepovede. Dnes věřím, že výsledek překvapí,“ popisuje tlak veřejnosti i technologickou náročnost stavby. Projekt je pro něj osobní i byznysová výzva – nese jména jeho dcer a má být symbolem toho, co po něm ve městě zůstane.

V podcastu se také dozvíte:

  • Proč je dnes výhodou být zároveň developerem i stavební firmou.
  • Jak geopolitika a ceny materiálů mění rozhodování ve stavebnictví.
  • Proč jsou výškové budovy technologicky úplně jiná liga než běžné projekty.

Jak se přepíná značka za plného provozu? V Allwynu měli plán B pro každý scénář

Přechod ze Sazky na Allwyn nebyl jen o novém logu a barvách. Šlo o komplexní operaci, při které musely desítky lidí sladit technologii, byznys i komunikaci tak, aby si zákazník změny téměř nevšiml. „Cílem bylo, aby jeden den lidé používali služby jako Sazka a druhý den se probudili do Allwynu, bez výpadků a bez komplikací,“ popisuje Václav Svatoš, senior projektový manažer, který měl na starosti technologickou část celého přepnutí.

Za zdánlivě jednoduchým přechodem stála několikaměsíční příprava, detailní plánování a testování každého kroku. Klíčovou roli přitom nehrála jen technologie, ale i práce s lidmi. „Musíte vytvořit prostředí, kde se tým nebojí říct, že něco nemusí fungovat. A zároveň musíte mít připravený plán B pro každý scénář,“ dodává Svatoš. Právě kombinace důkladné přípravy, opakovaného zkoušení a krizových scénářů rozhodla o tom, že finální přepnutí proběhlo během jedné noci.

V podcastu se také dozvíte:

  • Jak naplánovat technologické přepnutí systému, aby neohrozilo běžný provoz.
  • Proč je rollback plán klíčový a jak ho správně připravit.
  • Jak sladit desítky lidí a týmů při jednom z nejkritičtějších projektů firmy.

Dubaj zpomalila, ale nezastavila se. Investor popisuje, co se děje na tamním trhu s nemovitostmi

Ještě nedávno patřila Dubaj k nejrychleji rostoucím realitním trhům na světě. Dnes ale podle podnikatele Jiřího Chlebka, zakladatele společnosti Czechin, která se zabývá správou nemovitostí a realitními službami v Dubaji, prochází citelnou změnou. „Viděli jsme obrovský pokles v obsazenosti,“ popisuje situaci z praxe s tím, že dopad nepocítily jen byty, ale celý segment ubytování. Ten se podle něj nezastavil, ale výrazně zpomalil. Kvůli válce na Blízkém východě poptávka po nákupech i krátkodobých pronájmech výrazně klesla a trh se musel rychle přizpůsobit, mimo jiné snížením cen i přesunem k delším pobytům.

Vedle krátkodobého propadu se ale podle Chlebka nabízí i jiný úhel pohledu. „Každá situace přináší rizika a příležitosti,“ říká a vysvětluje, že i když je atmosféra nyní napjatá, pro investory to může být výhodné, jelikož developeři upravují platební plány tak, aby jim víc vyšli vstříc. V rozhovoru Chlebek popisuje i vlastní cestu od práce v Emirates až po budování firmy, která dnes klientům zajišťuje kompletní servis kolem investic v Dubaji.

V podcastu se také dozvíte:

  • Jak se změnila obsazenost bytů a hotelů v Dubaji v posledních týdnech.
  • Proč developeři upravují platební plány ve prospěch investorů?
  • Jak funguje správa nemovitostí od nákupu až po krátkodobý pronájem a exit strategy?

Smlouva na dobu neurčitou už nestačí. Personální šéfka vysvětluje, jak se mění nároky zaměstnanců

Doba, kdy řadě lidí stačila jedna pracovní smlouva k tomu, aby zůstali u svého zaměstnavatele, je dávno pryč. „Dřív platilo, že když má někdo smlouvu na dobu neurčitou, tak je v klidu. Dneska už ne,“ říká Kateřina King Krist z BNP Paribas Cardif Pojišťovny. Lidé podle ní dnes neřeší jen výši mzdy, ale i spoustu dalších věcí, které pak mohou rozhodnout o tom, že si začnou hledat místo jinde: stabilitu firmy, její transparentnost i to, jak obstojí v časech, kdy se ekonomika a pracovní trh rychle mění.

Velké téma je také psychická zátěž. Stres už dávno není chápán jako slabost. „Dneska už mentální problém vnímáme stejně jako fyzický. Když vás bolí žaludek, je normální říct to nahlas. Stejně tak je normální říct, že nejsem v pohodě,“ vysvětluje personální ředitelka pro střední a východní Evropu v podcastu BrandStories. Firmy proto čím dál víc řeší nejen výkon, ale i well-being, psychologické bezpečí a podporu zaměstnanců v situacích, kdy tlak přerůstá únosnou mez.

V podcastu se také dozvíte:

  • Proč už nestačí spoléhat na jednu kariéru a co dnes zvyšuje zaměstnatelnost.
  • Jak firmy pracují s well-beingem a proč se z něj stal klíčový faktor.
  • Proč si lidé stále častěji budují vedlejší příjmy a finanční rezervy.
czechcrunch-brandstories
Nahlížíme do zákulisí značek a odkrýváme příběhy lidí, kteří je vytvářejí. Povídáme si o know-how, produktech, důležitých milnících firem i brandů a zajímají nás klíčoví lidé, týmy a jejich synergie. Podcast vzniká ve spolupráci CzechCrunche a vybraných značek. Moderují Natálie Pančochářová, Míša Raková a Sara Polak.
Míša Raková
Sara Polak
Natálie Pančochářová

Míša Raková, Sara Polak, Natálie Pančochářová • tvůrci podcastu BrandStories