Za poslední čtyři roky se už více než polovina prodejen nikotinových produktů a tisku společnosti Traficon po celém Česku změnila k nepoznání. K tomu firma každý rok otevírá desítky dalších prodejen. V současné době provozuje celkem již téměř 240 prodejních míst.

Transformaci starých „trafik“ do nové podoby firma odstartovala po roce 2021. Celý tento proces je spojen s nástupem nového výkonného ředitele Jiřího Puršla. Ten v minulosti manažersky řídil společnosti v potravinářském sektoru a segment tabákových výrobků byl pro něj velkou neznámou. Tuto nevýhodu však dokázal přetavit v přednost, díky čemuž měl možnost na novou oblast nahlížet nezaujatě.

Foto: Traficon

Ředitel Traficonu Jiří Puršl

„Majiteli společnosti jsem tehdy předestřel svoji představu o strategii přeměny a dalším rozvoji společnosti. V tu dobu byl Traficon svojí velikostí až čtvrtý nebo pátý na trhu mezi řetězci zabývajícími se prodejem tisku a nikotinových výrobků v Česku. Společně jsme si nadefinovali, kam by se firma měla posunout za dalších pět až osm let,“ říká Puršl.

Celý proces přerodu nebyl od počátku vůbec jednoduchý, znamenalo to obrovské množství práce a zavádění mnoha změn. Společnost za tu dobu i personálně posílila, oproti původním 30 lidem dnes rozvoj a chod společnosti zajišťuje již 85 pracovníků.

Snaha zákazníky šokovat

Významným motivem celého přerodu prodejních míst Traficonu bylo pozitivně šokovat. A to podle slov Puršla nejen zákazníky, ale i dodavatele a provozovatele samotných prodejen. „Cílem bylo dosáhnout toho, aby prostředí našich prodejních míst působilo naprosto jinak – a tím se zcela odlišit od našich konkurentů. A tak přicházíme s inovacemi v prodeji tabákových i nikotinových produktů, novin, časopisů, sázek a dalšího zboží. Také od té doby již nepoužíváme v našem slovníku slovo trafika. Provozujeme specializované prodejny s vyškoleným personálem, kde lidé získají přehled o novinkách v oblasti nikotinových výrobků a spoustu užitečných informací,“ upřesňuje Jiří Puršl.

Přeměna původních prodejen Traficonu úzce souvisí s novými trendy na samotném trhu. V případě prodeje tabákových a nikotinových výrobků totiž došlo v posledních letech k zásadním změnám.

„Desítky let trafiky fungovaly zejména jako výdejny oblíbených cigaret s možností zakoupení denního tisku, případně jízdenky na hromadnou dopravu. A tím to končilo. Za posledních pět sedm let ale na trh přišly zcela nové produkty – nahřívaný tabák, nikotinové sáčky, vapovací elektronické cigarety či jednorázové elektronické cigarety, což znamená vstup na trh celé řady nových značek a dodavatelů. A naším úkolem je dnes zákazníkovi pomoci, aby se v záplavě nových možností co nejlépe zorientoval,“ vysvětluje Puršl.

Vizuální změny prodejních míst jsou ale jen část proměny, kterou Traficon prochází. Firma významně zapracovala také na samotné komunikaci se zákazníky – zavedením e-shopu a věrnostního programu.

Strategie do budoucna

V rámci svého rozvoje Traficon plánuje po dokončení transformace prodejních míst (2027 až 2028) provozovat 250 prémiových prodejen a k tomu dalších 100 prodejen s menší prodejní plochou. S tím souvisí i plán růstu obratu na hodnotu 5 až 5,5 miliardy korun ročně. Aktuálně roční obrat Traficonu činí zhruba 3,5 miliardy korun. Z hlediska tržního podílu je cílem upevnit pozici druhé největší sítě prodejen s nikotinovými výrobky a tiskem v Česku a nadále navyšovat hodnotu samotné firmy.

Letošní rok znamená pro Traficon i významný milník – 30 let působení na trhu. Na začátku to byla jediná trafika, jakou všichni znali – stánek s okénkem. Zakladatel a majitel Traficonu Daniel Tomeš postupně provozoval další, a to nejen na Liberecku, ale pak už i celorepublikově.

„Dnes, po třiceti letech, nahlížíme na historii s maximálním respektem, ale s jasnou vizí do budoucna. Jen za posledních pět let se podařilo ve společnosti udělat obrovský kus práce. A to hlavně díky heroickému nasazení mých kolegů a kolegyň, dodavatelů a partnerů. Přispěla k tomu také značná dávka tolerance na všech frontách, a zejména pak podpora ze strany pana majitele Daniela Tomeše. Bez toho všeho by dnes společnost Traficon nebyla tam, kde je,“ uzavírá Jiří Puršl.

Zázemí pro transformaci a další růst poskytuje Traficonu také jeho začlenění do skupiny DT Holding. Ta sdružuje několik firem zaměřených na různé části retailového řetězce. REMY Design se stará o návrh a realizaci interiérů prodejen, NG Retail dodává pokladní a technologické systémy a společnost E&Q zajišťuje strategickou správu nemovitostí, ve kterých prodejny působí. Díky tomuto propojení může Traficon část klíčových činností řešit interně v rámci skupiny, což mu usnadňuje rychlejší modernizaci prodejen, zavádění nových technologií i expanzi do dalších lokalit.