Evropská komise se rozhýbala a začala vyšetřovat Temu. Řeší možné falšované produkty i návykovost

Pokud se podezření potvrdí, Temu může dostat pokutu v ekvivalentu až šesti procent svého ročního obratu.

Peter BrejčákPeter Brejčák

temu-2

Foto: CzechCrunch

Temu začala šetřit Evropská komise

1Zobrazit komentáře

Evropská komise začala vyšetřovat kontroverzního čínského prodejce Temu. Možná porušení unijních pravidel jsou spojená s prodejem nelegálních, respektive falšovaných produktů, potenciálně návykovým designem služby, systémy používanými k doporučování nákupů uživatelům a také přístupem k údajům pro výzkumné pracovníky.

„Chceme zajistit, aby Temu dodržovalo zákon o digitálních službách. Zejména v tom, že zajistí, aby produkty prodávané na jejich platformě splňovaly normy EU a nepoškozovaly spotřebitele. Naše prosazování zaručí rovné podmínky a to, že každá platforma, včetně Temu, bude plně respektovat zákony, které udržují náš evropský trh bezpečný a spravedlivý pro všechny,“ komentovala Margrethe Vestager, eurokomisařka pro hospodářskou soutěž.

Jak pro deník The Guardian řekl nejmenovaný vysoce postavený představitel komise, obavy prý panují i z prodeje padělaných výrobků, léčiv, kosmetiky a hraček, na což měly upozornit různé státní orgány v Evropě, zejména v Německu, Dánsku a Irsku, kde má Temu v EU své oficiální sídlo. „Obdrželi jsme mnoho podnětů od jiných orgánů, ale existuje skutečné podezření, že se nedělá dost a neefektivně, aby se skutečně zabránilo šíření nelegálních výrobků,“ uvedl.

Na možné porušování pravidel ze strany Temu v posledních měsících stále více upozorňují i zástupci českých e-shopů včetně například Pavla Vopařila z Bonami, který pro CzechCrunch uvedl, že kvůli obcházení placení daní stát přichází o miliardy korun ročně. Na situaci upozornila i bývalá šéfka CZC.cz Jitka Dvořáková, podle níž je agresivita čínského prodejce za hranou. Společně s Asociací pro elektronickou komerci a dalšími zástupci trhu požaduje, aby se pravidla v e-commerce narovnala pro všechny.

Nastartujte svou kariéru

Více na CzechCrunch Jobs

Konkrétně se EK plánuje zaměřit na vyšetřování ve čtyřech hlavních oblastech. První z nich mají být systémy, které Temu zavedlo k omezení prodeje nevyhovujících výrobků včetně omezování opětovného výskytu nepoctivých obchodníků. Dále jde o riziko spojené s návykovým designem služby včetně programů odměn podobných hrám, které by mohlo mít negativní důsledky pro fyzickou a duševní pohodu uživatelů.

Následně jde o dodržování povinností vyplývajících z nařízení o digitálních službách (DSA) v souvislosti s tím, jak Temu doporučuje uživatelům obsah a produkty, což ze strany komise zahrnuje požadavek na zveřejnění hlavních parametrů používaných v doporučovacích systémech. Konečným bodem je pak dodržování povinnosti DSA umožnit výzkumným pracovníkům přístup k veřejně přístupným údajům Temu.

Pokud se podezření komise potvrdí a Temu bude shledáno vinné z protiprávního jednání, může podle nového evropského nařízení o digitálních službách dostat pokutu v ekvivalentu až šesti procent svého ročního obratu.

temu

Přečtěte si takéJitka Dvořáková s českými e-shopy jde proti čínskému TemuJitka Dvořáková s českými e-shopy jde proti čínskému Temu. Jeho agresivita je za hranou, říká

Temu je mezinárodní verzí čínského giganta v oblasti elektronického obchodování Pinduoduo, který zahájil činnost v roce 2015. Nabízí nepřeberné množství zboží od oblečení, hraček, bytových dekorací, nářadí až po high-tech. V Evropě je úspěšné díky strategii velmi nízkých cen. V září v Evropské unii aktivně využívalo služeb Temu 92 milionů lidí, uvedla EK.

Podle komise se někteří nepoctiví obchodníci, které firma dříve zablokovala, na jejích stránkách znovu objevují. Existuje také riziko, že by se platforma mohla stát návykovou díky programům odměn. To by mohlo mít negativní důsledky pro fyzickou a duševní pohodu člověka, argumentuje.

Evropská komise mimo jiné plní v EU roli antimonopolního úřadu. Podobné řízení už zahájila proti společnostem X (dříve Twitter), TikTok a AliExpress. Velké online platformy jsou podle DSA povinny přísně zakročit proti nelegálnímu obsahu na internetu. Temu se prý zavázalo k úzké spolupráci s EK a také zvažuje, že se připojí ke skupině platforem elektronického obchodování a značek jako Amazon, Alibaba, eBay nebo Adidas, které spolupracují s cílem zabránit prodeji padělaných výrobků na internetu v Evropě.

S přispěním ČTK

Temu nedráždí jen české e-shopy. Plány kazí i čínskému Sheinu a reagovat musí také Amazon

Vzestup čínského kontroverzního prodejce levného zboží mění zaběhnuté pořádky nejen u nás, ale i na globální scéně.

Peter BrejčákPeter Brejčák

temu-1

Foto: CzechCrunch / Midjourney

Proti Temu jde Shein i Amazon

0Zobrazit komentáře

Přeshraniční tržiště vzala českou e-commerce útokem. Podle odhadů bude jejich podíl letos odpovídat asi pětině celého domácího online trhu, zdejší e-shopy proto žádají narovnání podmínek. Největším trnem v oku jim je čínské Temu, to ale vrásky na čele nedělá jen obchodníkům u nás, boj o zákazníky totiž svádí po celém světě. Nuceni jsou tak reagovat i další globální hráči včetně čínského Sheinu a amerického Amazonu.

Oproti Temu je Shein výrazně starším obchodníkem, který vznikl v roce 2012 a poslední tři roky oficiálně sídlí v Singapuru. Shein se původně zaměřoval zejména na prodej módy a největší nárůst popularity zaznamenal během pandemie koronaviru, kdy jeho tržby vzrostly z úrovně v přepočtu sedmdesáti miliard korun v roce 2019 na čtyři sta miliard o dva roky později.

Jak ale píše server The Information, v letošním roce Shein zaznamenal propad růstu z loňských čtyřiceti procent na letošních 23 procent v první polovině roku, jeho zisková marže se snížila z osmi jen na dvě procenta. Důvod? Konkurenční Temu, které díky svým velkým rozpočtům výrazně zvyšuje ceny online marketingu, ale také logistiky zboží – oba do velké míry spoléhají na leteckou přepravu. Aby své tržby Shein zachránil, začal se rozšiřovat i do dalších kategorií včetně například elektroniky, kde již Temu působí.

Klesající výkon tak dle portálu nutí management Sheinu vysvětlovat a částečně i přehodnocovat plány vstoupit na burzu. Ty se přitom letos změnily několikrát, původně chtěl prodejce své akcie nabídnout ve Spojených státech, po výzvě tamních politiků pro zablokování tohoto vstupu kvůli značnému napojení byznysu na Čínu se společnost zaměřila na Londýn. Aktuálně má firma prý testovat poptávku po možném IPO na příští rok, což by ještě musely posvětit také britské i čínské úřady.

Nastartujte svou kariéru

Více na CzechCrunch Jobs

Při posledním investičním kole byla stanovena valuace Sheinu na 66 miliard dolarů, jak ale upozorňuje deník The Guardian, při vstupu na burzu by se hodnota firmy pravděpodobně pohybovala níž. Vyhlídkám do budoucna nepomáhají ani diskuze mezi politickými špičkami v EU, Velké Británii i Spojených státech o snížení sumy, do níž je zboží přicházející do jednotlivých zemí ze zahraničí osvobozeno od cla. V EU je stanoveno na v přepočtu 3 800 korun, po zrušení této výjimky volají i české e-shopy, což by se výrazně dotklo také Temu.

Reaguje také Amazon

Jak dále píše The Information s odvoláním se na své zdroje, Temu již na svou platformu přijalo více než šedesát procent hlavních čínských prodejců produktů, kteří působí také na Amazonu. Gigant tak musí reagovat, protože Temu do svého tržiště postupně zapojuje i lokální americké obchodníky, kteří stojí již prý za polovinou všech jeho prodejů ve Spojených státech.

Temu má dle portálu po obchodnících požadovat, aby u něj zboží nabízeli minimálně o patnáct procent levněji než na Amazonu. Ten přitom dlouhodobě prodejcům nařizuje, že na konkurenčních platformách nemohou produkty prodávat za nižší cenu než u něj, za což aktuálně čelí i antimonopolnímu stíhání od amerických federálních úřadů. Aby Temu obchodníkům pomohlo obejít pravidla Amazonu, radí jim prodávat stejné zboží pod jinými značkami.

temu

Přečtěte si takéJitka Dvořáková s českými e-shopy jde proti čínskému TemuJitka Dvořáková s českými e-shopy jde proti čínskému Temu. Jeho agresivita je za hranou, říká

Amazon na nového konkurenta reaguje i dalšími kroky včetně připravovaného spuštění nové lowcostového online obchodu. Prodejcům v tomto případě stanovuje maximální ceny konkrétního zboží (celkem má jít o 700 produktů), jako je osm dolarů za šperky, devět dolarů za ložní soupravy, třináct dolarů za kytary a dvacet dolarů za pohovky.

Toto zboží chce Amazon zákazníkům dodávat přímo z čínského skladu, kde zároveň prodejcům nabízí výrazně nižší poplatky za tzv. fulfillment. S tím souvisí také prodloužení doby dodání, zatímco z lokálních skladů k zákazníkům produkty doručuje většinou do jednoho až dvou dnů, v tomto případě by mělo jít až o devět až jedenáct dnů. Kdy by ke spuštění tohoto low-cost obchodu mělo dojít, zatím ale podle The Information není jasné.