Kavárnice z autobusové zastávky pobláznila LinkedIn. Za jejími dorty jezdí do Pasohlávek stovky lidí

Má miniaturní kavárnu a radí začínajícím podnikatelům, jak se nespálit. Jejím mentorem je Jan Vlachynský z brněnské skupiny Lidi z Baru.

Luboš KrečLuboš Kreč

Podívejte se na nejlepší příběhy, které jsme letos napsaliStory

Foto: archiv Kateřiny Ferbyové

Kateřina Ferbyová u své kavárny v Pasohlávkách

0Zobrazit komentáře

Už od dětství to byl její sen – péct cukrovinky a dorty. Když si hledala brigády, šla po koblihárnách či cukrárnách. Před třemi roky sebrala odvahu, vrátila se do rodných Pasohlávek, kde si pronajala autobusovou zastávku, a udělala z ní malou kavárnu. A protože se předtím učila u nejlepších – u Jana Vlachynského a jeho Lidí z Baru – podniku se daří. Ale nejen to, z Kateřiny Ferbyové se stala senzace na LinkedInu.

Pasohlávky jsou malá vinařská obec na půl cesty mezi Brnem a Mikulovem. Pro ty méně znalé zeměpisu stačí dodat, že to je to místo u novomlýnských nádrží při cestě do Chorvatska, kde vyrostl obří vodní park Aqualand Moravia. „Měla jsem vždycky jasno, že se budu chtít vrátit sem,“ směje se šestadvacetiletá majitelka Café Zastávka.

Při rozhovoru sedí venku, jinak to ani nejde – zasklená zastávka s modrými okny na jediném náměstí v Pasohlávkách je tak akorát velká, aby se do ní vešel pult a skromné zázemí, konzumace musí probíhat venku. „Je to svým způsobem výhoda, protože odbavíme hodně lidí. Kdybychom museli obsluhovat u stolku a roznášet, bylo by to mnohem složitější,“ dodává bakalářka oboru chemie v potravinářství.

Už teď se ale rýsuje zvětšení kavárny, jak ona sama s úsměvem říká: o celých 100 procent, takže z deseti na dvacet metrů čtverečních. Řeší už prý projekt s radnici, kde mimochodem zasedá v kulturní komisi, a hotovo by mělo být přespříští sezonu, tedy v létě 2026: „Já vím, že to je daleko a že to zní až komicky u tak malé budovy, ale já prostě nestíhám a s obcí jsme se na tom domluvili teprve teď.“

Nastartujte svou kariéru

Více na CzechCrunch Jobs

Klíčová je zmínka, že Kateřina Ferbyová nestíhá. Do její mini kavárny, která si nabídkou a atmosférou nezadá s podniky z Karlína či Letné a která sbírá nadšená hodnocení od uživatelů na Googlu i Mapy.cz a v níž byl spokojený také Lukáš Hejlík, v průměru přijde hodně přes 100 lidí denně. Bývá to kombinace výletníků, místních a gastro turistů z bližšího i vzdálenějšího okolí. „A teď k nim přibyli lidé z LinkedInu,“ kroutí hlavou.

Na profesní sociální síti se totiž v posledních měsících stala hitem – její příspěvky, v nichž sdílí zkušenosti drobné podnikatelky a dává zábavnou a upřímnou formou rady, jak rozjet skromný byznys, sbírají stovky lajků a tisíce zhlédnutí. Její profil, kterému se začala intenzivněji věnovat až letos, už má přes čtyři tisíce sledujících.

Jeden příklad za všechny, tohle je úryvek z postu z tohoto týdne: „Řeknu Vám hrozný tajemství. Náš espresso tonic z menu jsem skládala tak, že jsem do googlu zadala: ‚Best tonic for espresso tonic‘. Vyjelo mi několik žebříčků, kde nejlíp vyšel double dutch indian tree, proto máme double dutch indian tree a lidi si ho fakt hodně chválí i ve srovnání s konkurencí… Někdy je to takhle stupidně jednoduché. Proč bych měla utrácet a kupovat 10 toniců a zkoušet, který je nejlepší, když to někdo už 100x udělal za mě?“

Dokonce se na ni začali obracet cizí lidé, jestli by jim neporadila, jak začít s kavárnou nebo jak již existující gastro provoz vylepšit. Zároveň sama dodává, že v podpoře a mentoringu těch, kteří jsou na startu byznysové kariéry a cílí na nějaký obyčejný, třeba řemeslnický segment, vidí jednak smysl, jednak potenciální příležitost do budoucna: „Ale teď to není na pořadu dne.“

Ona sama se učila od skutečných mistrů oboru (a také improvizace, která je jí též vlastní) – jejím kamarádem je Jan Vlachynský, spoluzakladatel populární brněnské firmy Lidi z Baru, která na jihu Moravy provozuje legendární podniky jako hotel Anybody či bary Super Panda Circus nebo 4pokoje. Pro Vlachynského navíc Ferbyová i pracovala: „Nastoupila jsem k nim těsně před covidem, když jsem se vrátila z dvouletého pobytu v Kanadě. Už jsem věděla, že budu chtít podnikat, ale potřebovala jsem ještě získat nějaké zkušenosti.“

A Vlachynský, guru brněnské gastro scény, své kamarádce skládá poklonu: „Kačka je obrovsky našláplá a jsem naprosto přesvědčený, že o ní ještě hodně uslyšíme. Neskutečný dříč, energie, se kterou jde do čehokoliv, je nakažlivá a pro mě osobně je velkou inspirací. Ani trošku nepřeháním. Tam, kde ostatní vidí problém, ona najde příležitost a řešení, možná i díky tomu, že má mnohem větší porci odvahy, než je běžné.“ A ještě dodává: „Pro mě vlastně Kačka ztělesňuje ryzí podnikatelský mindset, kéž by takových lidí bylo víc.“

vlachynsky-jan

Přečtěte si takéKrál brněnských barů, který prodal 300 tisíc turbomoštů za sezónuProdal 300 tisíc turbomoštů za sezónu. Je lepší nic nevědět a zkoušet, říká Jan Vlachynský

Navíc spolu s Lidmi z Baru mají i dnes společný byznys, ovšem nejde o Café Zastávka, které je plně v rukou Kateřiny – v zimě se spojili a na brněnském Zelném trhu postavili před Vánocemi stánek se svařeným vínem a punčem. To se osvědčilo, takže i letos tam na trzích budou lidé moct ochutnat Dědečkův svařák.

Zima představuje pro Ferbyovou období, kdy může načerpat energii, dotáhnout resty, uzavřít účetnictví… Kavárna je totiž v provozu jen od března do října. Tak to bylo rozplánované už při startu v červnu 2021: „Přes sezonu nám to tady funguje velmi dobře, hlavně teď, ale v zimě si to moc neumím představit. Vždyť tady není kam si sednout, lidé si kávu a dortíky berou na trávu či na deku. Až budeme mít hotovou nástavbu, pak uvidíme.“

V kavárně se otáčí majitelka se třemi kolegyněmi, v menu jsou kromě stabilní nabídky točené zmrzliny, nealka, místního vína a různých káv v ceně od 50 korun (za espresso) do 85 korun (flat white) také sladkosti. A ty jsou takřka výhradně dílem Kateřiny Ferbyové: „Peču si všechno sama. A když jsem unavená a chci si odpočinout, objednávám od Šárky Divácké,“ zmiňuje vyhlášenou brněnskou cukrářku a se smíchem dodává: „Ale to mi pak lidé vynadají, že přijeli na moje dorty a že jsem je zklamala.“

Nejraději prý peče piškotové dorty, u kterých se snaží, aby byly lehké a strávníci poté, co je sní, měli ještě sílu na procházku či vyjížďku. Dává do nich proto málo cukru, šetří i máslem. Její nejoblíbenější klasikou je dost Míša. „Zároveň je dobré vědět, což jsem se naučila až za chodu, že dezerty nejsou to, na čem kavárna vydělává. Na těch jsem v lepším případě na nule. To, co vydělává, je samozřejmě pití, které si k nim lidé objednají,“ připomíná.

Z Kateřiny Feryové při povídání srší nadšení a pozitivní vibes obklopují celou kavárnu, kolem které se lidé srocují v podstatě hned po jejím otevření po desáté o všední dny a po deváté o víkendy (zavřeno bývá v pondělí).

Na jaře kvůli svému podnikatelskému snu dokonce přerušila studium na vysoké škole, resp. po získání bakalářského titulu se rozhodla nepokračovat na magistra: „Vím, že tohle je něco, co jsem vždycky chtěla dělat. Mám tolik nápadů, co bych tu ještě chtěla udělat. Co víc si můžu přát?“

Zemětřesení v české e-commerce. Jak zahraniční hráči v čele s Temu výrazně mění zdejší trh

I když Temu před rokem nikdo neznal, jeho aplikace už letos v Česku atakovala hranici 200 tisíc aktivních uživatelů měsíčně. A není jediné.

Peter BrejčákPeter Brejčák

Logo čínského e-shopu Temu

4Zobrazit komentáře

AliExpress, Temu, Allegro, Kaufland, Shein, Trendyol, Zalando… Jen několik jmen, která způsobují rozruch ve zdejší e-commerce. V Česku byl trh online prodejců dlouhodobě poměrně stabilní a klidný. „Všem“ se dařilo, obraty rostly, pandemie koronaviru před čtyřmi lety přinesla o to větší vítr do plachet. Pak se ale situace obrátila – lidé se začali vracet do kamenných prodejen a posléze více šetřit kvůli drahým energiím, inflaci i nejistotě související s válkou na Ukrajině. Klid nepřichází ani teď, kdy se útrata na internetu opět pomalu zvedá. Data ukazují, že přízeň zákazníků se totiž výrazně víc snaží získat noví hráči. A připravené na to mají obří rozpočty.

Až do roku 2022 objemy prodaného zboží na českém internetu neustále rostly a na trhu se toho moc nedělo. Dominantní pozici si vybudovala Alza, za ní následoval Mall a další prodejci jako CZC, Datart, v posledních letech například i Rohlík. Protože ale trh rostl, i noví hráči se dělili o stále větší koláč a moc turbulencí to nezpůsobovalo. O Česko se ovšem stále více zajímaly také zahraniční firmy, například v módním segmentu krátce po sobě Zalando a About You, v dalších pak AliExpress nebo eBay. Loni se přidalo Allegro a Kaufland, krůček od spuštění je také Amazon.

Právě příchod Amazonu byl dlouhé roky v e-commerce jedním z nejčastějších témat, protože má k dispozici velké prostředky, a pokud by naplno spustil českou verzi, pozicemi na trhu by to zahýbalo. Situace se ale vyvinula jinak. „Všichni očekávali vstup jednoho hráče, ale teď má velké tržní podíly někdo, koho před rokem ani nikdo neznal,“ popsal v rozhovoru ředitel Heureky David Chmelař. Řeč je o donedávna neznámém Temu.

Na český trh vstoupilo poměrně nenápadně díky investicím do reklam na sociálních sítích, přičemž jejich rozsahem rozvrátilo zavedené pořádky a ceny zvedlo doslova napříč trhem. Online reklama ve vyhledávačích a na sítích totiž funguje na principu aukcí: kdo zaplatí víc, toho uvidí zákazník. Reagovat tak musí v podstatě všichni.

Po publikaci žebříčku CzechCrunche sto největších e-shopů v Česku za rok 2023 se objevilo pár překvapených reakcí, podle kterých je zvláštní, že se Temu na seznam nezařadilo. Podle naší analýzy sice čínské tržiště s extra levným zbožím své aktivity rozběhlo již na přelomu října a listopadu a bylo hodně vidět na sociálních sítích, dle našeho odhadu samotné výše tržeb byl ale rozběh pozvolný. Žebříček vznikl na základě expertní metodiky, veřejných zdrojů, od firem získaných informací i konzultací s předními odborníky z e-commerce trhu.

ecomm24-1

Přečtěte si také100 největších e-shopů: Mall padá, předběhl ho Rohlík a Datart100 největších e-shopů Česka: Alza vládne, Rohlík a Datart předběhly Mall, do špičky pronikla i Tesla

To, co platilo loni, se ale v letošním roce mění a Temu se bezpochyby zařazuje mezi vůbec největší hráče. Oproti prosinci již v březnu podle našeho odhadu dosahovalo i na více než pětinásobnou úroveň tržeb a v druhém kvartálu od dubna nadále pokračovalo v růstu, což dokládají také vyjádření analytiků.

„Zahraniční tržiště podle všech ukazatelů, ke kterým mám interně přístup, mění pořadí mezi top hráči české e-commerce. Temu, Shein, Allegro i Kaufland se letos zařadí do první desítky,“ komentuje pro CzechCrunch expert z trhu, který si ale kvůli citlivosti zdroje těchto dat přeje zůstat v anonymitě.

Sílu Temu potvrzuje například i David Chmelař z Heureky, podle kterého má na českém trhu podíl ve vyšších jednotkách procent: „I to už je opravdu velké, takových hráčů zde není moc.“ Pro srovnání, výrazná jednička na trhu Alza má podíl na úrovni kolem 15 procent. Na dvojciferné číslo se ale nedostal žádný jiný obchodník.

Nastartujte svou kariéru

Více na CzechCrunch Jobs

Sílu Temu, na které se váže i několik kontroverzí spojených s bezpečností nebo nejasným původem zboží, dokresluje také nedávný příklad, kdy v Maďarsku na deset dnů vypnulo marketing a některým jiným obchodníkům prodeje stouply i o desítky procent. V lokálním kontextu je pak relevantní nedávný průzkum, který si nechal vypracovat e-shop Trenýrkárna.cz se zaměřením na spodní prádlo. Jeho zakladatel Ruslan Skopal na síť LinkedIn přidal příspěvek, podle kterého v posledních třech měsících na Temu nakoupil každý pátý člověk.

Čím Skopal vysvětluje tak velkou popularitu Temu? „Agresivní marketing, široká nabídka, velmi nízké ceny,“ vyjmenovává pro CzechCrunch a přiznává, že jeho nástup ovlivňuje i samotnou Trenýrkárnu. „Určitě minimálně tak, že se cena reklamy razantně zvýšila napříč snad všemi produktovými kategoriemi. Dále určitě, ale neměřitelně, ovlivňuje poptávku. Zajisté existuje segment zákazníků, kteří by si u nás nakoupili, ale místo toho zvolí nákup u nějakého neověřeného dodavatele skrze prostředníka typu Temu nebo třeba Allegro,“ říká Skopal.

Připravujete váš e-shop na Vánoce?

Zapojte se do průzkumu společnosti Authentica o tom, jestli jsou adventní kalendáře klíčem k úspěchu ve vánoční sezóně. Získejte relevantní data o trhu a zviditelněte svou značku.

Vyplnit dotazník.

Byznys plán se svými kolegy musel změnit v jednom z dalších e-shopů s oblečením ze své skupiny: Povidlo.cz. Před nástupem Temu z devadesáti procent svého obratu obsluhoval koncové zákazníky a z desetiny firemní klientelu. Ta teď ale už stojí za sedmdesáti procenty příjmů. „Po pěti měsících se nám po náhlém propadu tržeb v lednu podařilo zatáčku vybrat a firma je od května zase zisková. Ale dokážu si představit, že existuje spousta českých byznysů, které to postihlo mnohem více,“ doplňuje Skopal.

Síla čínských aplikací

Přibývají i další čísla. David Antoš z vedení pražské BCG na nedávné konferenci EXEC Edge v prezentaci ukázal, že Temu i další čínští hráči v Česku dokážou oslovit zákazníky zejména pomocí mobilních aplikací. „Podle dostupných odhadů má v tuto chvíli Temu v Česku 160 tisíc aktivních uživatelů měsíčně – to neznamená zákazníků, ale lidí, kteří otevřou aplikaci,“ komentuje Antoš pro CzechCrunch. Dle jeho slov je to oproti předchozím měsícům drobný pokles, předtím měla firma atakovat hranici 200 tisíc uživatelů měsíčně.

„Je vidět, že velká část uživatelů ještě není ‚organická‘ – nechodí na Temu sama od sebe, ale v reakci na jeho výrazný marketing. Návštěvnost aplikace se proto výrazně mění z měsíce na měsíc podle toho, kolik zrovna Temu v Česku do marketingu investuje,“ vysvětluje.

bcg-prezentace-temu

Foto: BCG

Počet uživatelů e-commerce aplikací vybraných hráčů podle BCG

Agresivní lákání uživatelů skrze vysoké výdaje na marketing kombinované se slevami hluboko pod náklady na doručení zboží z Číny do světa pak podle Antoše znamenají, že Temu má velmi ztrátovou jednotkovou ekonomiku. „V Číně je však firma výrazně zisková, a proto může v této expanzi pokračovat, víceméně dokud v ní bude vidět smysl,“ vysvětluje.

Na trzích, kde Temu poté dosáhne výrazných prodejních objemů, lze ale očekávat postupné snížení investic do marketingu a zároveň snahu vybudovat efektivnější logistiku s lokálními sklady a zvyšování hodnoty nákupního košíku pro lepší ekonomiku prodeje. „Alternativou může být naopak utlumení či úplný odchod z trhů, které Temu nevyhodnotí jako udržitelné, a roli bude hrát i možné zpřísnění regulace,“ doplňuje Antoš.

Nejde přitom jen o Temu, na podobném modelu fungují i další asijští e-commerce hráči jako Alibaba, Shein a Shopee, kteří se snaží do západních zemí přinést výrazně levnější, a přitom stejně kvalitní zboží, které se dnes v Evropě prodává za násobně vyšší cenu.

Velká část uživatelů není ‚organická‘ – nechodí na Temu sama od sebe, ale v reakci na jeho výrazný marketing.

„Dokud tato cenová nerovnováha neskončí, budou pokračovat snahy asijských hráčů ji využít pro svou expanzi. Hlavní dnešní překážkou jsou obchodní bariéry a neefektivní doručování individuálních balíčků přímo z Číny. Všichni asijští hráči se proto dlouhodobě dívají na investice do lokální evropské logistiky a zejména Alibaba je i výrazně investičně aktivní,“ dodává Antoš.

Právě cenový rozdíl je ale kamenem úrazu. „Nejsem si jistý, zda prostředníci jako Allegro, Temu, Shein nebo třeba Aliexpress mají stejné podmínky jako lokální hráči. Platíme všichni stejné daně? Platíme všichni poplatky za odpady a recyklaci? Platí na nás všechny stejná legislativa ohledně dumpingových cen? Platí na všechny stejná pravidla ohledně ochrany dat?“ vyjmenovává Skopal. „Pokud tito velcí hráči ušetří několik miliard ročně jen na neplacení daní a místo toho mohou peníze investovat do marketingu, pak je to špatně, jelikož se vytváří značná disproporce na trhu.“