Kontroverzní prodejce Temu, který nabízí nezvykle levné zboží převážně z Číny, podle Asociace pro elektronickou komerci (APEK) nedodržuje na svých webových stránkách řadu pravidel, které mu česká a evropská legislativa ukládají. Tím dochází k znevýhodnění místních obchodníků. Dle APEK Temu neplní nebo jen částečně pravidla o tom, jaké informace je třeba zákazníkovi předat před a v průběhu nákupu.

„Je důležité zmínit, že v případě, kdy nejsou informace poskytovány, dochází ke klamání spotřebitele,“ upozorňuje asociace. V rozporu s pravidly má být také to, jak Temu inzeruje slevy, nepřesné jsou také informace o odstoupení od kupní smlouvy, o záruce a postupu reklamace. Z uvedených důvodů se APEK podle vyjádření obrací na Českou obchodní inspekci s tím, že provozovatelem Temu je podle české verze webových stránek společnost Whaleco Technology Limited registrovaná v Irsku, proto by měla nést odpovědnost za plnění všech povinností stejně jako ostatní obchodníci působící v EU.