Jakož to SEO specialista mám na starost prave e-shopy menších a středních rozměrů. Musím obecně s daty souhlasit. Z interních průzkumu vidíme, že se zákazníci nebojí nakupovat, ale hraje roli zajímavá nabídka a také extra hodnota, kterou k nákupu dostanou. Trh se vyvíjí a pro zákazníky je to určitě výhoda, protože se klade větší důraz na péči a každou ač drobnou nesrovnalost e-shopy řeší, protože je každý zákazník důležitější než tomu bylo dříve.