Tuzemský vyhledávač letenek Kiwi.com je ze stran některých zákazníků dlouhodobě pod palbou kvůli zdlouhavému procesu vrácení peněz za lety, které byly zrušeny kvůli pandemii koronaviru a souvisejícímu zavíraní hranic některých zemí. Teď ale možná zákazníkům svítá na lepší časy.
Brněnská společnost zakladatele Olivera Dlouhého totiž v rámci podpory od státní pojišťovny EGAP pro firmy podnikající v dopravě a cestovním ruchu získala garanci na úvěr od Komerční banky a Citibank. Celkem 45 milionů eur (1,2 miliardy korun) by pak ve výsledku mohlo pomoci přinést i refundace čekajícím zákazníkům.
Kiwi.com pro CzechCrunch potvrdilo, že získané peníze chce využít mimo jiné na investice do automatizace a procesů, díky čemuž chce zrychlit právě proces refundace a s tím spojené navrácení peněz na účty zákazníků. Firma totiž v mnoha případech čeká na vrácení peněz od aerolinek, u kterých letenky sama nakupuje.
Získané prostředky tak Kiwi.com, jež po světě zaměstnává dva tisíce lidí, nevyužije na odškodnění lidí přímo. Jak totiž vysvětlil Dlouhý v rozhovoru pro CzechCrunch již na jaře, zákazníci od firmy požadovali stovky milionů eur, tedy jednotky až dvě desítky miliard korun, které však Kiwi.com nemělo a ani nový úvěr by je nepokryl.
Ze stejného důvodu se ostatně vyhledávač letenek dostal do sporu s Ryanairem, kdy šéf britské nízkonákladovky kritizoval jmenovitě i Kiwi.com za to, že cestujícím s letenkami koupenými přes „neautorizované screen scraping weby“ nedokážou vrátit peníze. Dlouhý následně reagoval tak, že Ryanair úmyslně zadržoval peníze s cílem poškodit vztahy se zákazníky Kiwi.com.
Jinak je ale podle Dlouhého jeho firma finančně plně soběstačná a financovaná z vlastních zdrojů. „Kvůli bezprecedentní situaci způsobené COVID-19 jsme se však rozhodli pro čerpání této půjčky, abychom posílili naši finanční pozici a úspěšně provedli firmu dopady pandemie,“ uvedl Dlouhý, který loni v miliardovém dealu pustil do Kiwi.com jako nového většinového majitele General Atlantic.
„Jsme si plně vědomi dopadů na celý průmysl, které má pandemie globálně na svědomí, včetně úpadku aerolinek a nevídaného dopadu na pracovní místa nejen v leteckém průmyslu. Společnost Kiwi.com má velké štěstí, že byla silnou už před pandemií a bude tak v lepší pozici pro další rychlý růst po jejím skončení,“ dodal Dlouhý.
Měnit svět k lepšímu. V dnešní propojené společnosti může životy změnit opravdu kdokoliv, a to nejen ty naše, ale klidně lidí na opačné straně polokoule. Proto jsme společně s Hospodářskými novinami spustili projekt Innovators 20, jehož cílem je najít a vyzdvihnout dvacítku nejkreativnějších lidí nejen z českého byznysu, kteří svým talentem a úsilím v roce 2020 posunuli svět k lepšímu.
Na výběr nejkreativnějších žen a mužů dohlédne odborná porota, v níž zasednou investor Ondřej Fryc, majitel skláren Lasvit Leon Jakimič, návrhářka Liběna Rochová, průmyslník Martin Wichterle, Petra Plemlová z Unuodesign, majitel Livesportu Martin Hájek, zakladatelka startupu Frusack Hana Fořtová, elitní český odborník na umělou inteligenci Tomáš Mikolov a šéfka inovací ČSOB Michaela Lhotková.
A právě našim porotcům jsme položili pětici jednoduchých otázek, v nichž se jich ptáme, co pro ně osobně znamenají inovace, k jakým vzorům ve své kariéře vzhlíží nebo v čem jsou podle nich Češi nejlepší. V prvním vydání odpovídají Hana Fořtová, Martin Hájek a Leon Jakimič.
Inovace podporují také partneři Innovators 20. Hlavním partnerem projektu je ČSOB, dalšími podporovateli jsou technologická společnost Trask, logistická společnost Zásilkovna a softwarová společnost SAS.
Foto: Nguyen Lavin/CzechCrunch
Hana Fořtová, spoluzakladatelka Frusacku
Hana Fořtová
Co pro vás osobně znamená inovace? Inovace je pro mě produkt, služba nebo přístup, který má pro lidi pozitivní přidanou hodnotu. Svět čelí mnohým výzvám a v širším kontextu jsou tedy pro mě zajímavé zejména inovace, které ty výzvy pomáhají překlenout.
Jaké jsou silné stránky Čechů a čím jsme schopni konkurovat světu?
Myslím, že stále chybí tolik potřebné sebevědomí, které by nám dovolilo přicházet s větším množstvím globálně konkurenceschopných inovací. Občas máme v hlavě stále problém překročit hranice České republiky nebo Evropy. Není to ale jen o mindsetu, naše inovační prostředí by zasloužilo výraznější podporu, a to nejen finanční. Nemám na mysli jen startupy, ale i o podporu vědy a výzkumu a transferu inovací z této sféry. Ať mě někdo přesvědčuje o opaku, pořád máme nálepku „montovny“. Díky tomu se možná drží česká ekonomika v chodu, ale rozhodně se neposouváme kupředu. Je vidět, že český inovační ekosystém nabývá na síle a řada startupů nebo společností, kterým se podařilo ve světě uspět, jsou toho jasným důkazem. Jsme vynalézavý a kreativní národ, který se nebojí výzev, a umíme velmi efektivně hledat řešení, která by nám usnadnila život.
Která osobnost je pro vás největším inovátorským vzorem? Nechci šermovat velkými a zřejmými jmény světového formátu. Podívám se mnohem blíž. Velkým vzorem je pro mě zakladatel Nano Energies Petr Rokůsek. Jeho schopnost přemýšlet dlouhodobě, vizionářsky a úplně „out of the box“ je pro mě dechberoucí. Stejně tak jako odhodlání, přístup k byznysu a lidem. Obdivuji ale každého podnikatele, živnostníka nebo společnost, která se dokázala vymanit se stereotypů přemýšlení a umí využít inovace ke změně.
Vyjmenujte tři věci/technologie/osobnosti, které podle vás v následujících pěti letech promění globální ekonomiku? Inovace v oblasti energetiky a obnovitelných zdrojů, rozvoj modelů sdílené ekonomiky a změny na finančních trzích, které tlačí na udržitelnost firem.
Jmenujte technologii nebo produkt, bez kterých si už neumíte představit svůj běžný den. Myslím, že tady moje odpověď nebude úplně originální. Ač bych si ráda svůj den představila bez mobilu a počítače, jsou mi pořád v patách.
***
Foto: Livesport
Zakladatel Livesportu Martin Hájek
Martin Hájek
Co pro vás osobně znamená inovace? Inovace pro mě je zhmotnění užitečné myšlenky, které vede ke zvýšení přidané hodnoty.
Jaké jsou silné stránky Čechů a čím jsme schopni konkurovat světu?
Češi jsou nadprůměrně podnikaví, kreativní a technicky zdatní, to jsme ukázali v mnoha globálních úspěších. Často je náš úspěch podpořen nižší cenou práce, její růst v budoucnu zvýší i tlak na investice do inovací. Bude to bolet, ale dlouhodobá konkurenceschopnost naší ekonomiky by se měla zvýšit.
Která osobnost je pro vás největším inovátorským vzorem? Mou duši produkťáka inspiruje kariéra Steva Jobse, který vynikal citem pro potřeby zákazníka. Fascinujícím manažerem je Jeff Bezos, přirozený agent změny se schopností zprocesovat milion drobných inovací do výjimečných celků. Samozřejmě i Elon Musk, který hraje vlastní ligu.
Vyjmenujte tři věci/technologie/osobnosti, které podle vás v následujících pěti letech promění globální ekonomiku? Očekávám, že umělá inteligence umožní rozvoj v řadě oblastí, například zdravotnictví, kde urychlí vývoj léků a zlepší diagnostiku nemocí. Umělá inteligence také přispěje k další optimalizaci výrobních procesů. Dalším tahounem inovací bude produkce energie z alternativních zdrojů a její utilizace. Nás se nejspíš bude víc týkat rozvoj nanotechnologií a produkce nových chytrých materiálů. Technologické firmy nadále budou těžit z rozvoje digitální ekonomiky, pomůže jim zkvalitňování infrastruktury i rozšíření dostupnosti internetu v rozvojových zemích.
Jmenujte technologii nebo produkt, bez kterých si už neumíte představit svůj běžný den. Jako mnoho jiných lidí se neobejdu bez chytrého telefonu s internetem. Pro mě je důležitá dostupnost aktuálních informací, kterou se zabývám i v byznysu.
***
Foto: Hospodářské noviny
Leon Jakimič
Leon Jakimič
Co pro vás osobně znamená inovace? Inovace nejsou jen o nápadu, ale hlavně o mindsetu celé firmy a vybudované struktuře, která umožní, aby nápady nezapadaly, ale rozvíjely se. Ty konkrétní nápady nemusí být ničím radikálním, často mohou pouze lépe pospojovat již všeobecně známé myšlenky.
Jaké jsou silné stránky Čechů a čím jsme schopni konkurovat světu?
Co se vlastností týče, tak flexibilita, adaptabilita, nadšení a skromnost.
Která osobnost je pro vás největším inovátorským vzorem? Když pominu Járu Cimrmanu, tak největší inovátor všech dob byl podle mě Leonardo Da Vinci. Z těch současných světových určitě Elon Musk a z českých jsou podle mě nejúspěšnější hoši z Avastu, Eduard Kučera s Pavlem Baudišem, a z mladých Josef Průša a Tomáš Čupr.
Vyjmenujte tři věci/technologie/osobnosti, které podle vás v následujících pěti letech promění globální ekonomiku? Akcelerace využívání solární energie, spojená například i s chemií při využití oxidu uhličitého na výrobu běžných materiálů. Dále schopnost upravovat náš genom, což umožní radikální změny v lékařství, a také propojení umělé reality s reálným světem (spatial computing).
Jmenujte technologii nebo produkt, bez kterých si už neumíte představit svůj běžný den. Naštěstí si zatím stále dokážu představit běžný den bez sociálních médií a všemožných aplikací. Takže zůstávám u elektřiny a mobilního telefonu.
Pomocí cookies ukládáme vaše nastavení a preferencí, analýze návštěvnosti našich stránek, zprostředkování funkcí sociálních médií a k personalizaci obsahu … Číst dále
Pomocí cookies ukládáme vaše nastavení a preferencí, analýze návštěvnosti našich stránek, zprostředkování funkcí sociálních médií a k personalizaci obsahu. Informace o užívání našich stránek také dále sdílíme s našimi obchodními partnery z oblasti sociálních médií, reklamy a analytiky. Za tyto webové stránky a soubory cookies odpovídá CzechCrunch s.r.o. Více informací naleznete na následujícím odkazu.
Nastavit preferované cookies
Vždy, když navštěvujete jakoukoliv webovou stránku, stránka může ukládat nebo získávat informace z vašeho prohlížeče, zejména formou souborů cookies. Tyto informace se mohou týkat vás, vašich preferencí nebo vašeho zařízení a jsou užívány převážně k zajištění vámi očekávaného chodu stránek. Takto získané informace vás obvykle přímo neidentifikují, ale mohou vám zprostředkovat personalizovanější zkušenost při užívání našich stránek. Protože respektujeme vaše právo na soukromí, můžete zakázat některé druhy cookies, které nejsou k využívání našich stránek nezbytné. Pokud se však rozhodnete některé cookies zakázat, může mít tento krok vliv na vaši uživatelskou zkušenost stránek a námi nabízené služby. Aktivací níže uvedených souborů cookies vyjadřujete souhlas s tím, že vaše osobní údaje mohou být převedeny do třetích zemí. Více informací naleznete na následujícím odkazu.
Možnosti předvolby jednotlivých cookies
Naprosto nezbytné cookies
Nezbytné cookies zajišťují klíčové funkce webových stránek jako jsou zabezpečení, správa sítě, přístupnost a základní statistiky o návštěvnících, takže není možné je vypnout. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby blokoval soubory cookie nebo o nich posílal upozornění (tato skutečnost však může mít vliv na fungování stránek).
Pokročilé analytické funkce
Nástroje třetích stran, které nám umožňují zlepšovat fungování webových stránek pomocí zasílání zpráv o tom, jaký způsobem stránky užíváte. Tyto cookies však shromažďují údaje způsobem, který nikoho přímo neidentifikuje. Pokud tyto cookies nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste navštívili naši stránku.
Funkce a preference
Funkční a preferenční cookies umožňují použití pokročilého webového obsahu a pokročilých funkcí a zároveň nám také umožňují ukládat vaše nastavení a preference.
Cílené soubory cookies
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat personalizované nabídky, obsah, jakož i reklamní obsah, na základě vašich zájmů na našich webových stránkách, na stránkách třetích stran a na sociálních médiích. Neukládají ale vaše osobní informace přímo, nýbrž přes jedinečné identifikátory prohlížeče a internetového zařízení. Pokud je nepovolíte, bude se vám zobrazovat na stránkách méně cílená reklama.