V Emplifi vyvíjíme platformu, která globálním společnostem pomáhá poskytovat špičkovou customer experience, tedy to, co jejich zákazníci cítí, co si myslí a co prožívají při kontaktu s jejich produktem či službou. Nástroje, které vyvíjíme, pomáhají firmám spravovat sociální sítě a plánovat obsah, nastavovat chatboty, dělat zákaznické průzkumy a poskytovat zákaznický servis.

Z technologického hlediska je naše platforma soubor aplikací, většinou propojených pomocí iFramů a federativních modulů, které pracují jako jedna platforma. A AI pro nás rozhodně není jen moderní buzzword. Celý produkt je prošpikovaný umělou inteligencí, od zpracování přirozeného jazyka přes computer vision po detekci anomálií.

Na technologické scéně nejsme žádní nováčci. Emplifi vzniklo spojením původně českých Socialbakers, Astute z USA, kanadských iPerception a britských Go Instore. Je nás už přes 800 a kanceláře máme po celém světě od New Yorku přes Prahu po Singapur.