Firmám pomáhá získávat zákazníky v online světě. Český startup teď přilákal 38 milionů

Firma Product Fruits spojuje programování bez kódu s potřebou oslovit v digitálu zákazníky. Po dvou a půl letech od založení má 500 klientů.

Iva BrejlováIva Brejlová

product fruits

Foto: Product Fruits

Karel Papík a Ladislav Šalom, spoluzakladatelé Product Fruits

0Zobrazit komentáře

Mnoho služeb lidé hledají online, ale i když na ně narazí a vyzkoušejí si je, obrovské množství z nich si je pak nikdy nekoupí. Přesvědčit digitální „kolemjdoucí“ k tomu, aby se z nich stali zákazníci, je pro firmy velká výzva. Specifický přístup pro ně nabízí český startup Product Fruits. Umožňuje společnostem vytvořit si vlastní platformu, na které můžou lidem ukázat, co umí. A to aniž by musely něco kódovat. Projekt právě hlásí investici ve výši 1,6 milionu eur.

V přepočtu necelých 38 milionů korun mu posílají český fond Leverage a slovenský Venture to Future Fund, přidávají se k investoru Lighthouse Ventures, který do společnosti dříve vložil přes deset milionů korun.

„Potenciál růstu je obrovský – všechno se přetváří v software a veškerý software potřebuje onboarding, aby byl efektivní a získal nové uživatele. Zdejší tým skutečně rozumí tomu, jak právě onboarding vylepšit a zpříjemnit,“ vysvětluje svůj zájem Matěj Boruta, zakládající partner Leverage.

Firma Product Fruits má skoro 500 klientů, k nimž patří společnosti z oblasti pojišťovnictví, e-learningu, gamingu i realitních či marketingových platforem. Jsou mezi nimi například Sanofi, Keboola nebo Stavario, primárním jazykem je přitom angličtina a působí i ve Spojených státech, Kanadě nebo Indii.

product fruits

Platforma Product Fruits

Firmám nabízí prostředí, ve kterém si samy můžou vytvořit pro své možné zákazníky pobídky, nápovědy, prohlídky krok za krokem nebo další interaktivní obsah, který pomůže s navigací v jejich aplikaci či službě. „V sázce je hodně, řekl bych, že 90 procent uživatelů bezplatných testovacích verzí aplikací nikdy nepřejde na placenou variantu, tady děláme obrovské změny,“ popisuje Karel Papík, spoluzakladatel a obchodní ředitel Product Fruits.

Už dříve pro CzechCrunch vysvětloval, že firma umožňuje do aplikace přidat interaktivní prvky, většinou ve formě karet s texty, obrázky nebo videi. „Díky nim uživatelům ukazujete, jak mají aplikaci používat, kde mají začít, pokračovat a jak docílit toho, co potřebují. Můžete jim nabízet drobné nápovědy nebo jim dát možnost vám poslat video, kde vám ukážou, co se jim nedaří. Díky tomu jim budete moci lépe poradit,“ popisoval.

Prostředí funguje jako takzvaná no-code platforma, takže je možné jej vytvořit bez znalosti technologií či programování. Tudíž v něm obsah a jeho podobu můžou připravovat třeba produktoví nebo obsahoví manažeři.

Nastartujte svou kariéru

Více na CzechCrunch Jobs

Aby firmy pomohly svým potenciálním zákazníkům seznámit se s produktem, budou do roku 2025 využívat nějakou formu digitální platformy víc než dvě třetiny společností, uvádí výzkumná společnost Gartner. Pomáhá tomu i skutečnost, že náklady na marketing jsou podle Product Fruits stále vyšší. „Vedoucí pracovníci v byznysu mají dost toho, že posílají peníze do marketingových programů, jen aby našli možné zákazníky, ale nikdy je neproměnili v platící,“ myslí si Ladislav Šalom, spoluzakladatel a CEO společnosti.

Firma své finanční výsledky nesděluje. Uvedla, že loni navyšovala tržby o 30 procent měsíčně. A věří, že v příštím finančním roce dokáže ztrojnásobit své opakující se roční příjmy (ARR). Startup teď s novými financemi hodlá podpořit růst na trhu a položit základy produktu, který má stát na umělé inteligenci.

„Product Fruits má globální potenciál a mezinárodní zákazníky od prvního dne, od Singapuru po USA. Ale hlavně díky své unikátní vizi využití umělé inteligence má reálnou šanci zvítězit na tomto obrovském, rapidně expandujícím trhu,“ říká Michal Zálešák, řídící partner ve fondu Lighthouse Ventures

Rekordní nepříjemnost pro Metu. Za porušení GDPR musí v Evropě zaplatit pokutu 1,2 miliardy eur

Meta měla nezákonně odesílat data evropských zákazníků do Spojených států. Matka Facebooku s pokutou nesouhlasí a celou věc chce dovést k soudu.

Šéf společnosti Meta Mark Zuckerberg

0Zobrazit komentáře

Je to rekordní suma – 1,2 miliardy eur, v přepočtu tedy více než 28 miliard korun. Taková je výše pokuty, kterou by podle irské Komise pro ochranu údajů měla zaplatit Meta, mateřská společnost Facebooku. Sankce jí byla vyměřena za porušování pravidel EU pro ochranu osobních dat. Jedná se o vůbec nejvyšší postih, jaký kdy byl za podobné prohřešky udělen.

Celý případ se týká zmiňovaného Facebooku, který měla Meta využívat k posílání informací o uživatelích do Spojených států a tím porušovat evropská pravidla pro ochranu osobních údajů (GDPR). Pro Metu se jedná o další pokutu, kterou v Evropě dostala za relativně krátký čas. Jen tři dostala letos a čtyři za posledních šest měsíců. Dosavadním držitelem nepříjemného rekordu v podobě nejvyšší udělené sankce za podobné prohřešky v Evropě byla společnost Amazon, které Lucembursko udělilo v roce 2021 pokutu ve výši 746 milionů eur. Vyměřený „flastr“ pro Metu tak rekordní sumu výrazně navyšuje.

„Maximální výše pokuty je přes čtyři miliardy. Meta vědomě porušovala GDPR po dobu deseti let, aby dosáhla zisku,“ uvedl Max Schrems, rakouský aktivista, který stížnost na Facebook podal.

Nastartujte svou kariéru

Více na CzechCrunch Jobs

Metě bylo nařízeno, aby do pěti měsíců zastavila další předávání osobních údajů svých evropských uživatelů přes oceán. Meta ovšem označuje pokutu za neoprávněnou a zbytečnou a má v úmyslu dosáhnout jejího pozastavení soudem. „Tisíce společností a organizací se spoléhají na možnost předávat údaje mezi EU a USA. Existuje zásadní rozpor mezi pravidly americké vlády pro přístup k údajům a evropskými právy na ochranu soukromí,“ uvedla Meta ve svém vyjádření k situaci.

Obdobné soudní procesy jsou dlouhé, a tak by konečný verdikt mohl padnout až poté, co vstoupí v platnost nové smluvní dohody upravující podmínky přenosu dat mezi Evropskou unií a Spojenými státy. Meta se ovšem nechala již několikrát slyšet, že pokud nebude transatlantický datový přenos dlouhodobě možný, Evropskou unii zcela opustí.

S přispěním ČTK