Český startup Productboard pokračuje v sázce na umělou inteligenci a nově uvádí AI 2.0. První funkce postavené na umělé inteligenci představila firma před rokem, kdy díky generativní AI zpřístupnila možnost analyzovat zpětnou vazbu zákazníků. Nyní umí automaticky kategorizovat a přiřazovat zpětnou vazbu získanou od zákazníků.

„Každou nově příchozí zpětnou vazbu umíme automaticky analyzovat, kategorizovat a následně přiřadit k plánovaným novým funkcionalitám. Současně umíme k nápadům, které vzniknou v budoucnu, přiřazovat již dříve získané historické feedbacky zákazníků. To zásadně zefektivňuje práci produktových týmů, které budou díky naší AI rychleji reagovat na požadavky zákazníků,“ komentuje spoluzakladatel a ředitel Hubert Palán.

Český startup Mews, který založil Richard Valtr, se nedávno stal jednorožcem, když jeho hodnota díky velké investici překonala miliardu dolarů. Teď firma, která se zaměřuje na cloudové služby v pohostinství a hotelnictví, oznámila, že provedl již svou devátou akvizici. Mews kupuje německou firmu HS3 Hotelsoftware, která vyvíjí lokální systém pro správu nemovitostí, rozšiřuje díky své působení v Německu. V Německu, Rakousku a Švýcarsku využívá software Mews více než 700 hotelů, apartmánů, hostelů a kempů.

„Stále více německých hoteliérů se ohlíží po automatizaci a inovacích, které by zdokonalily způsob poskytování jejich služeb. Transformace, kterou pozorujeme, se neomezuje pouze na velké hotelové skupiny. Významná část inovací se odehrává u menších rodinných podniků, kde hoteliéři digitalizují své provozy, aby svým hostům poskytli kvalitnější a personalizovanější zážitky,“ říká Richard Valtr, zakladatel Mews.