Jak neztrácet zákazníky? Radí Havlásek z Notina či Svoboda z Convertimu
Jak vylepšit zákaznickou zkušenost tak, aby se co nejvíce lidí dostalo až k platbě a ideálně se rádo vracelo.
U každého kroku v nákupním procesu odpadne část zákazníků. Z těch, kteří si zboží prohlíží, se k dokončení platby dopracují jen jednotky procent. Nemalý podíl obchodníků přitom zákaznické cesty nevědomky stěžuje. Ve kterých krocích nákupního procesu dochází k největšímu odlivu zákazníků a jak tomu zabránit? Jak vylepšit zákaznickou zkušenost tak, aby si e-shop co nejvíc zvýšil konverzní poměr? O tom byl další z řady eventů CzechCrunche ze série E-commerce.
Chcete číst dál?
Objevte svět CC+. Spojujeme a podporujeme příští generaci podnikatelů a všechny, kteří se chtějí aktivně rozvíjet a vzdělávat.
- Databáze investorů a investic ze světa startupů
- Exkluzivní výhody a slevy od našich partnerů
- Slevy na eventy CC a jejich záznamy, uzavřené debaty
- Extra obsah, komunitní setkávání a insiderské informace
Od 475 Kč / měsíc
Nahlásit komentář
Zdá se vám, že komentář je urážlivý, nebo sprostý? Dejte nám vědět.