V kuloárech české e-commece se o tom mluví už dlouho a nyní se ze spekulací stává realita – polské Allegro od konce března vypne Mall.cz jako samostatný e-shop. Místo toho bude někdejší dvojka české e-commerce fungovat už jen jako jeden z tisíců prodejců na online tržišti Allegra. To samo tento krok vysvětluje snahou o konsolidaci technologických platforem.

Allegro odkoupilo skupinu e-shopů Mall Group včetně CZC.cz a logistického WeDo téměř před třemi lety, od té doby ale bojuje s propadajícími se hospodářskými výsledky a polský majitel se snaží byznys skupiny transformovat. V rámci toho již několikrát propouštěl zaměstnance, avšak nedávné výsledky ukázaly, že e-shopy nikdy nekrvácely tolik.

Poté, co během loňského léta Allegro po měsících spekulací přiznalo, že CZC končí jako samostatný e-shop s tím, že bude fungovat jen na jeho marketplacu, se pozornost opět upřela na sesterský Mall. Teď je již jasno – podle vyjádření polského vlastníka Mall.cz dostává „nový kabát“ a značka dokončí svůj přechod na platformu Allegra.

Obchod Mall bude mít na Allegru vyhrazenou sekci v rámci online tržiště, pro zákazníky mají být podle vyjádření firmy zachované oblíbené služby a výhody včetně rychlého doručení, lokálního týmu zákaznické podpory i časté slevové akce. Allegro vysvětluje, že důvodem změny fungování je konsolidace všech technologických platforem ve skupině a jejich přechod na společný software.

Výrobky z nabídky Mallu mají být i nadále zasílány z lokálních skladů v Česku. Zákazníci budou mít i nadále přístup k historii svých objednávek, v případě těch uskutečněných do 31. března budou veškeré reklamace a vrácení zboží vyřízeny obvyklým způsobem. Zakoupené dárkové poukazy je možné uplatnit na Mall.cz do 31. března nebo je vyměnit za Allegro vouchery.

„Čeští a slovenští zákazníci Mall velmi dobře znají, jde o místní e-shop s dlouhou historií. Dokončujeme přechod na novou platformu, zachováváme to, co mají zákazníci rádi, a přidáváme výhody platformy Allegro,“ komentuje Giuseppe Panarese, viceprezident pro přímý prodej v Allegru.

Konkrétně má jít o program Allegro Protect s ochranou objednávek a vrácením peněz do výše sto tisíc korun, garanci nejnižší ceny podle srovnání cen na vybraných českých e-shopech, slevové akce Allegro Days nebo možnosti doručení včetně vlastních samoobslužných výdejních One Boxů.