Od řízení potravinového startupu Rohlik.cz se Čech Marek Sacha (na fotografii druhý zprava) před několika lety vydal do zcela jiného odvětví i jiné země. Přestěhoval se do Londýna, kde začal transformovat sociální péči v projektu zvaném Cera, který dnes, po roce a půl provozu, oznámil, že v prvním investičním kole získal investici ve výši 17 milionů dolarů, respektive 363,7 milionu korun.

Současné investiční kolo je vedeno fondy Yabeo, Guinness Asset Management a Kairos, který zároveň investoval do Cera už v seed kole na začátku roku 2017. Tehdy se přidali mimo jiné i čeští Credo Ventures.

Marek Sacha označil Cera za „Uber pro sociální péči“ a projekt tedy společně s doktorem Benem Maruthappu začal s misí zmodernizovat toto poměrně zastaralé odvětví. V současné době nabízí různé druhy i délky sociální péče pro starší generace, avšak s tím, že pomocí umělé inteligence, algoritmů a automatizovaného rezervačního systému, dokáže služba být výrazně efektivnější.

Z efektivity Cera pak plynou další benefity – nejenom, že je dle vlastních slov schopna v 96 % případů začít s péčí ve stejný den, kdy je vyžádána, navíc si může dovolit sociální pracovníky či zdravotní sestřičky dobře vyškolit a platit jim až o 50 % více, než je průměr v tomto odvětví. Důsledky se následně promítají i do hodnocení, které se ve čtyřech na sobě nezávislých anketách pohybuje nad 94 %.

Nová služba za čtvrtinu a vylepšení AI asistenta

V přepočtu 363 milionů korun pomůže mimo jiné ke startu nového produktu zvaného CeraFlex. Ten má za cíl zreformovat konkrétně péči, která je poskytována 24 hodin denně a 7 dní v týdnu, což může v současném nastavení znamenat útratu až 1500 liber za týden. Cera však chce, aby v tomto modelu zákazníci platili jen za hodiny, kdy služby pečovatele využívají a tudíž by mohli ušetřit až 75 % ceny.

Cera chce také pomocí nového kapitálu podpořit vývoj svého AI asistenta Martha, jehož vývoj oznámila minulý rok. Aktuálně se nachází v testovací fázi, avšak umí už rozeznat anomálie v pacientově stavu – pozná například, zda jedl, zda chodí normálně, nebo jestli nemá horečku, díky čemuž chce předejít zbytečným hospitalizacím v nemocnici.

Expanze po Británii i do Německa

S investicí je taktéž spojena expanze Cera do dalších měst po Velké Británii, jako jsou Manchester, Leeds a Birmingham. V těchto lokalitách chce implementovat strategii „buy & build“, jinými slovy koupí místní sociální služby a implementuje do nich své technologie za účelem rychlejší expanze. Stejný model chce použít i při plánovaném rozšíření do Německa.

Myšlenka nových technologií implementovaných do odvětví starého jako je lidstvo samo přilákala do Cera i množství zajímavých lidí ze startupového prostředí. V jejím týmu se tak po boku Marka Sachy nachází například Ankur Jain, bývalý viceprezident Tinderu; Tao Fu, který stojí za konceptem Amazon Fresh; nebo Stefan Magdalinsky, bývalý CTO Virgin.com.

Cera od svého spuštění v roce 2016 provedla více než 200 tisíc domácích návštěv a aktuálně dle vlastních slov zažívá až 25% meziměšíční růst.