Předešlý rok si lékárenská skupina Pilulka spolupráci s tuzemským startupem Blocks teprve zkoušela. Pracovali spolu na takzvaných Pilulka Boxech, výdejních skříních, do kterých si pro léky bez dalšího kontaktu s lidmi chodili přímo zákazníci. Nyní se obě firmy spojují.

Česká Pilulka si v elegantních výdejních skříních koupila desetiprocentní podíl, avšak kolik za něj zaplatila, nechce ani jedna ze stran komentovat. Podle spolumajitele (nejen) jedničky online lékárenství Martina Kasy lze v této oblasti využít inovace a zkušenosti z e-commerce i logistiky.

„Společně chceme ukázat ostatním velkým retailistům a logistikům cestu v automatickém výdeji zboží a zároveň zvyšovat počet Pilulka Boxů v zemích, kde působíme. Blocks jsou unikátní jak v technologickém přístupu, tak v produktovém designu. Na rozdíl od ostatních výrobců boxů, kteří jsou spíše kovovýroba,” říká Kasa.

Zatím výdejny ve spolupráci s Blocks využívají nízké jednotky procent zákazníků Pilulky. „Službu ve větší míře provozujeme teprve několik týdnů,“ vysvětluje Kateřina Schotliová, mluvčí Pilulky. „Ale ze zahraničí víme, že při optimální síti není problém takto obsluhovat až 30 procent objednávek. A to se bavíme v řádu tisíců objednávek denně do Pilulka Boxů,“ doplňuje.

Zmiňovaný technologický přístup je také pro spoluzakladatele Blocks Bartoloměje Holubáře jednou z klíčových věcí, na kterou se u svých boxů od začátku soustředí. Zatímco čelní stěna skříní působí především čistě, uvnitř od začátku skrývaly desítky metrů kabelů. To zajímavé pro zákazníky je ale hlavně software.

„Čím dál častěji poskytujeme čistě naši technologickou platformu. Tedy právě software, případně v kombinaci se základní hardware elektronikou,“ říká s tím, že je tak možné použít software takzvanou plug’n’play formou v rámci boxů jakýchkoli výrobců. Platforma Blocks tak pohání i fyzická řešení třetích stran. Software a možnost ovládání na dálku zmiňoval Holubář už v našem rozhovoru jako budoucnost svých úložných boxů.

„Vnímáme se jako softwarově designová firma. Na trhu vzniká celá řada různých fyzických řešení, ale právě software je klíčem k efektivnímu provozu celého odvětví,” doplňuje. Chytré skříně umožňují ukládat zásilky komukoliv, stačí na obrazovce vybrat příjemce nebo zadat jeho telefonní číslo. Ten v tu chvíli dostává notifikaci do aplikace, případně SMS. S nimi si může vyzvednout balíček.

Vstup Pilulky do firmy je podle Holubáře strategický. „Budeme rozšiřovat počet míst, kde si lidé budou užívat benefitů Blocks, a také inovovat produkt díky společnému know-how. Celá technologie bude svými možnostmi ještě blíže potřebám trhu a pomůže tak k unifikaci rostoucího a dosud poměrně roztříštěného odvětví. Společně kombinujeme rostoucí odvětví proptech (z anglického property technology, technologie pro nemovitosti – pozn. red.) a e-commerce.“

Auta, skříně, drony

I Pilulka se prezentuje jako technologická firma, která staví platformu nad zákaznickými službami okolo péče o zdraví. Společnost zmiňuje, že propojuje výrobce, distributory, služby, logistiku a veškeré informace, které se kolem tohoto oboru točí. S technologiemi viditelnými pro zákazníka se lidé setkají třeba v aplikaci, ve které můžou sledovat, kde přesně se právě teď pohybuje kurýr s jejich objednávkou.

Cesty k zákazníkovi hodlá zkoušet i další. „Lidé si přeji bezobslužné doručení, ideálně s nonstop přístupem. Až bude technicky a legislativně možné autonomní doručování nebo doručení drony, budeme uvažovat i o tom,“ říká Schotliová. Skupina se soustředí i na mladé podniky v oblasti eHealth. V červnu ve spolupráci se StartupYardem spustila Pilulka Lab, který má podporovat projekty v Česku i ve zbytku regionu střední a východní Evropy.

Firma během letošního prvního pololetí utržila 1,8 miliardy korun a zaznamenala nejlepší výsledky v historii. Už předchozí rok byl přitom rekordní a od října se s jejími akciemi obchoduje na pražské burze. I Blocks rychle rostou. Objevují se hlavně v komerčních a veřejných prostorech. Aktuálně jsou instalovány vyšší desítky výdejních boxů a mezi zákazníky startupu patří mimo jiné Deloitte, Skanska, CPI, Penta Real Estate nebo třeba O2.

Firmy kvitují především to, že chytré skříně uvolňují ruce recepčním. Univerzita Karlova díky nim během pandemie pokračovala v provozu knihovny a teď říká, že bude Blocks studentům poskytovat i nadále. Boxy těží z toho, že jsou kompatibilní se všemi dopravci i e-shopy a jde je umístit uvnitř i venku. Ovšem co se týče využití pro Pilulku, zde se dbá na to, aby nebyly v exteriérech s nevhodnými teplotními podmínkami.

Vedle Holubáře je spoluzakladatelem Blocks Alex Studnička, softwarový inženýr, který programuje od svých deseti let. V roce 2012 už stihl vyhrát cenu Aplikace roku a ještě nedávno působil mimo jiné v Silicon Valley. K tomu pak v Blocks pomáhají také Lukáš Balík a Jan Jílek, kteří se věnují startupu Spaceflow.