Mall v roce 2023: Někdejší dvojce na českém trhu klesly tržbu o třetinu, ztráta přesáhla miliardu

Publikovaná závěrka ukazuje pozadí byznysu, který se polský vlastník v rámci transformace snaží obrátit do černých čísel.

Peter BrejčákPeter Brejčák

mallInsider

Foto: Mall.cz / CzechCrunch

Mall.cz v roce 2023

0Zobrazit komentáře

Mall se dlouhodobě držel na pozici druhého největšího hráče zdejšího e-commerce trhu, vývoj posledních let ho ale zařazuje na stále nižší příčky a konkurence jej předbíhá. Byznys e-shopu, jenž se i pod vedením polského Allegra stále primárně specializuje na elektroniku, ale prodává i další spotřební zboží, nadále klesá. Nejnovější čísla za loňský rok teď ukázala oficiální závěrka.

Společnost Internet Mall loni vykázala tržby ve výši 6,642 miliardy korun s meziročním poklesem o třicet procent. Jak firma píše v závěrce, celkem bylo na e-shopu Mall.cz loni uskutečněno 3,5 milionu objednávek od více než dvou milionů zákazníků. Ti z Česka se na tržbách podíleli částkou 4,934 miliardy korun, zahraniční pak 1,708 miliardy.

„Obchodování společnosti v roce 2023 bylo ovlivněné pokračujícím poklesem celého trhu online nákupů v důsledku složité makroekonomické situace (zejména vysoké inflace a vyšších cen energií). Navíc došlo k posílení konkurenčního prostředí příchodem tržiště Kaufland, ke kterému ke konci roku také přispěly aktivity asijských e-shopů Shein a Temu,“ vysvětluje své výsledky Mall.

V reakci na dlouhodobě nepříznivé hospodářské výsledky tak ve firmě pod vedením Allegra probíhá snaha o transformaci, a to ve formě optimalizace interních procesů. „Zlepšení finančních výsledků vnímá vedení jako nezbytné pro stabilizaci dalšího rozvoje a na pokles prodejů reaguje důrazem na nákladovou efektivitu napříč firmou,“ zní oficiální stanovisko.

Nastartujte svou kariéru

Více na CzechCrunch Jobs

Konkrétně pak z těchto důvodů ještě začátkem loňska Mall uzavřel svou vlastní síť obchodů, a naopak se zaměřil na budování sítě výdejních míst, kterých má mít ve spolupráci s partnery jako WeDo, DPD, Česká pošta a Packeta přes třináct tisíc. Společnost dále loni omezovala i externí brandovou komunikaci a soustředila se na zvyšování efektivity v oblasti PPC marketingu. Kromě práce s náklady Mall také optimalizoval své skladové zásoby, které se meziročně podařilo snížit o 613 milionů korun, tedy o 51 procent.

„Úspory se pak odrazily ve snížení režijních personálních nákladů z roku na rok o 15,1 procenta,“ uvádí firma. Dle dat v závěrce klesl počet zaměstnanců z 947 ke konci roku 2022 na 706 ke konci loňska. Samotná Mall Group přitom v propouštění pokračovala v další vlně i letos, kdy zároveň mateřské Allegro z účetní hodnoty skupiny opět odepisovalo miliardy korun.

„Díky přijatým opatřením se podařilo většinu meziročního snížení obchodní marže vykompenzovat, ve srovnání se stejným obdobím roku 2022 nicméně i přesto došlo k mírnému prohloubení ztráty o 41 milionů korun. Celková ztráta byla ovlivněná i vytvořením opravné položky k ostatnímu dlouhodobému nehmotnému majetku k 31. prosinci v částce 174 milionů korun,“ pokračuje dále firma. Její ztráta za loňský rok dosáhla výše 1,038 miliardy korun.

czc-1

Přečtěte si takéE-shopu CZC loni narostla ztráta téměř trojnásobně na 360 milionůE-shop CZC v roce 2023: Pokles tržeb o šestinu, ztráta narostla téměř trojnásobně na 360 milionů

Přijatá opatření minimálně zatím kýžené výsledky nepřinesla, Mall Group s Allegrem během prvních tří měsíců roku propálily přes půl miliardy. Podobně jako samotnému Mallu se přitom loni dařilo i jeho sesterskému e-shopu CZC, kterému dle závěrky tržby klesly o šestinu a ztráta narostla téměř trojnásobně, včera Allegro pak oznámilo, že CZC jako samostatný e-shop v září končí.

Allegro dění v jednotlivých společnostech v rámci své skupiny dlouhodobě nekomentuje. Stejně jako v případě CZC je i tato závěrka společnosti Internet Mall, a.s. za rok 2023 poslední, která ukazuje bližší vhled do fungování firmy. Od 1. ledna se totiž společnost sloučila se zanikajícími CZC.cz, AMG Media a WE|DO CZ. Jmění končících firem přešlo právě na Internet Mall, které se zároveň přejmenovalo na Allegro Retail a.s. Do budoucna tak výsledky jednotlivých prodejců budou „schované“ ve struktuře celé společnosti.

„Pozitivní příležitost v podobě nového prodejního kanálu představuje spuštění platformy Allegro.cz na českém trhu, kde začala prodávat od května jako jeden z prvních prodejců,“ komentuje také Mall s tím, že právě na tomto tržišti si chce budovat silnou pozici a růst jako jeden z významných partnerů. „Mezi další důležité faktory budoucího vývoje přirozeně patří pokračující zefektivňování provozu a zjednodušování interních procesů s cílem dosáhnout vyšší profitability,“doplňuje společnost.

CzechCrunch Jobs

CzechCrunch Weekly

V newsletteru Weekly vám každou neděli naservírujeme porci těch nejdůležitějších zpráv, které by vám neměly uniknout.

Hotovo, CZC v současné podobě jako samostatný e-shop končí. Fungovat bude už jen na Allegru

Po měsících spekulací je jasné, co bude se značkou CZC. Allegro se jako majitel obchodu s elektronikou rozhodlo, že samostatný e-shop vypne.

Peter BrejčákPeter Brejčák

czc-3

Foto: CzechCrunch

CZC v současné podobě jako samostatný e-shop končí

1Zobrazit komentáře

O směřování online prodejce elektroniky CZC se v posledních měsících vyrojily různé informace, kdy zejména zákulisní zdroje naznačovaly, že e-shopu kdysi populárnímu zejména mezi ajťáky a geeky zvoní umíráček. Samotnému byznysu se totiž dlouhodobě nedaří – tržby mu klesají a ztráta narůstá. Polské Allegro, které CZC společně s dalšími značkami včetně Mall.cz pod svá křídla přebralo v dubnu 2022, teď dlouhodobé plány konkretizovalo.

V prohlášení, které Allegro poskytlo redakci CzechCrunche, polská internetová firma popisuje, že CZC prochází postupnou transformací, jež má být dokončena ke konci září letošního roku. Poté budou moci zákazníci nakupovat zboží výhradně na takzvaném CZC Shopu přímo na Allegru. Fakticky to tedy znamená konec e-shopu jako takového, i když doména CZC.cz bude funkční i nadále především k řešení reklamací či dalších záležitostí týkajících se záruky zboží.

„I po dokončení transformace budou zákazníci moci nakupovat produkty od CZC se zárukou originality a případné reklamace či vrácení zboží bude i v budoucnosti vyřizováno stávajícím českým týmem,“ přibližuje Allegro v prohlášení, jehož celé znění přinášíme na konci článku.

Jako důvody transformace Allegro uvedlo přechod na společnou systémovou platformu, o níž informovalo v červnu, a také „udržení technologických nákladů pod kontrolou“. S ohledem na tyto dva body má být také dlouhodobě zachována i samotná značka. Do budoucna pak Allegro chce, aby CZC Shop na jeho platformě zůstal upravenou verzí stávajícího e-shopu.

allegro-czc-optimised

Foto: CzechCrunch

E-shop CZC.cz už bude fungovat pouze na platformě Allegro

„Přestože jsme si vědomi, že z technických důvodů nebudeme schopni přenést všechny funkce, které poskytuje e-shop CZC.cz, jsme rozhodnuti nový CZC shop na platformě Allegro dlouhodobě vylepšovat,“ uvádí společnost, s jejíž akciemi se obchoduje na varšavské burze cenných papírů.

Zachováno má být zaměření na elektroniku, český tým obchodníků, přímá spolupráce s výrobci, lokální technická podpora nebo odesílání zboží z lokálních skladů v Česku včetně lokální logistiky s možností doručení do druhého dne. „V neposlední řadě i geekovská DNA zůstávají a Allegro je rozhodnuto je dále podporovat,“ uvádí bez bližších podrobností majitel CZC.

Nastartujte svou kariéru

Více na CzechCrunch Jobs

Allegro odkoupilo CZC jako součást skupiny e-shopů Mall Group v dubnu 2022. „Od té doby se soustavně snažíme o finanční stabilizaci značky, jejíž výsledky mimo jiné vlivem nedávného oslabení e-commerce kolísají. Aby byla stabilizace dlouhodobě úspěšná, bylo nutné učinit mnoho zásadních rozhodnutí, včetně softwarové optimalizace. To zjednodušeně řečeno znamená, že společnosti rodiny Allegro přecházejí na společnou systémovou platformu a služby,“ komentuje dále společnost.

Zda takovou budoucnost a transformaci, jaká probíhá v CZC, čeká i sesterský e-shop Mall.cz, Allegro v prohlášení nezmiňuje. I jeho byznys totiž dlouhodobě krvácí a prochází transformací podobně jako CZC, ostatně ve skupině Mall Group letos došlo také k propuštění více než stovky lidí.

Celé znění prohlášení Allegra o CZC:

V souvislosti se začleněním e-shopu s elektronikou do mezinárodní struktury Allegro Group prochází nyní CZC postupnou transformací, která bude dokončena do konce září letošního roku. Po jejím dokončení budou zákazníci nakupovat zboží z nabídky CZC výhradně na platformě Allegro. Ostatní dlouhodobé základy tohoto oblíbeného e-shopu s elektronikou jako přímá spolupráce s výrobci, český tým vysoce kvalifikovaných odborníků, lokální technická podpora a sklad, vyřizování reklamací a v neposlední řadě i geekovská DNA zůstávají a Allegro je rozhodnuto je dále podporovat.

Dlouhodobým cílem skupiny Allegro je značku CZC podporovat a udržet ji na českém trhu. Aby to bylo možné, prochází nyní CZC nevyhnutelnou softwarovou změnou. Obchod přechází na nový systém v rámci platformy Allegro, který kombinuje výhody původního e-shopu s Allegro benefity. I po dokončení transformace budou zákazníci moci nakupovat produkty od CZC se zárukou originality a případné reklamace či vrácení zboží bude i v budoucnosti vyřizováno stávajícím českým týmem.

Allegro získalo CZC jako součást tehdejší skupiny Mall Group během akvizice, která byla finalizována přibližně před dvěma lety. Od té doby se soustavně snaží o finanční stabilizaci značky, jejíž výsledky mimo jiné vlivem nedávného oslabení e-commerce kolísají. Aby byla stabilizace dlouhodobě úspěšná, bylo nutné učinit mnoho zásadních rozhodnutí, včetně softwarové optimalizace. To zjednodušeně řečeno znamená, že společnosti rodiny Allegro přecházejí na společnou systémovou platformu a služby.

V posledních měsících proto vyvíjíme CZC shop na Allegro, kam se postupně přesouvá vybraná nabídka zboží z nynějšího e-shopu CZC.cz. Přesun nabídky na CZC shop na Allegro bude dokončen do konce září, poté budou moci zákazníci nakupovat zboží výhradně na CZC shopu na Allegro. CZC Shop na platformě Allegro je a zůstane upravenou verzí stávajícího e-shopu CZC.cz se známým uživatelským rozhraním. Doména CZC.cz bude funkční i nadále, a to především k řešení reklamací či dalších záležitostí týkajících se záruky zboží.

Hlavním cílem uvedené transformace je umožnit, aby značka CZC mohla dále působit na trhu jako důvěryhodný partner českých zákazníků a současně bylo možné udržet technologické náklady pod kontrolou.

Jsme si dobře vědomi toho, že CZC má jako původní česká značka s dlouhou historií mnoho věrných zákazníků. Od dubnového spuštění CZC shopu běžícího na platformě Allegro v testovacím režimu vnímáme jejich zpětnou vazbu, bereme ji vážně, a i nadále jí budeme naslouchat.

Přestože jsme si vědomi, že z technických důvodů nebudeme schopni přenést všechny funkce, které poskytuje e-shop CZC.cz, jsme rozhodnuti nový CZC shop na platformě Allegro dlouhodobě vylepšovat. Věříme, že tyto kroky přinesou CZC zaslouženou stabilitu a nové zákazníky. Úspěch značky CZC je společným cílem nás všech.